Het is mogelijk dat je Zivver moet starten met de Zivver-knop in de werkbalk, voordat je een bericht kan versturen. Maar het kan zijn dat deze knop alleen te bereiken is via het pictogram More more_horiz . Doe deze volgende stappen om Zivver vast te zetten aan de werkbalk:

1. Selecteer Instellingen settings boven in het scherm.
2. Selecteer Alle Outlook-instellingen weergeven.
3. Selecteer Acties aanpassen onder E-mail.
4. Scroll omlaag naar Toolbar.
5. Vink het veld Zivver aan.
6. Selecteer Opslaan.
   De Zivver OWA add-in is nu vastgezet in de werkbalk.