FAQs
Hoe gebruik ik ZIVVER in een gezamenlijke mailbox?
Hoe krijg ik ZIVVER weer te zien in Outlook?
Hoe maak ik een account aan wanneer ik onderdeel ben van een organisatie?
Hoe maak ik een persoonlijk account aan?
Hoe open ik een ZIVVER-bericht?
Hoe reset ik mijn extra inlogmethode (2FA)?
Hoe reset ik mijn wachtwoord?
Hoe stel ik een extra inlogmethode (2FA) in?
Hoe stel ik een ontvangerscontrole in?
Ik dacht dat ik een account nodig had, maar dat wil ik eigenlijk niet. Hoe verwijder ik mijn account?
Ik heb mijn extra inlogmethode (2FA) niet meer. Hoe krijg ik weer toegang tot mijn account?
In een aanbesteding wordt een andere leverancier dan ZIVVER geëist. Wat kan ik hier aan doen?
Waarom moet ik een ZIVVER-wachtwoord instellen voor mijn beheerdersaccount terwijl ik SSO heb ingeschakeld?
Waarom ontvang ik ZIVVER-berichten?
Waarom werkt mijn herstelcode niet?
Wat is ZIVVER?
Handleidingen
Integraties
ChipSoft HiX
Evry
Exquise
JDS WIND!
MailStore Server
Microsoft eDiscovery
Novadent
Oase
Simplex
Mobiele App Handleidingen
Office Plugin handleidingen
Installatiehandleiding
ZIVVER Office Plug-in - Gebruikershandleiding
ZIVVER Office plug-in - Troubleshooting
Single Sign-On
SSO met Google G-Suite
SSO met Microsoft AD FS
SSO met Microsoft Azure Active Directory
SSO met Okta
Single Sign-On - Troubleshooting
Synctool
Synctool troubleshooting
WebApp
Beheerdershandleiding
Gebruikershandleiding
Gedeelde adresboeken
ZIVVER Outlook Web Access Add-in
Gebruikershandleiding in OWA
Installatiehandleiding
ZIVVER Outlook Web Access Add-in - Installatie troubleshooting
Instructievideo's
Implementatie
1. Aan de slag met ZIVVER
2. Veilig Mailen vanuit Outlook
3. Veilig Mailen vanuit de WebApp
4. ZIVVER instellen voor jouw organisatie
5. ZIVVER integreren in jouw werkprocessen
6. Geavanceerde instellingen en tips
7. Meer hulp nodig
ZIVVER beheerderswebinar
Inleiding
Organisatie-instellingen
Veilig mailen vanuit Outlook
Veilig mailen vanuit Outlook Web Access (OWA)
OWA
Een veilig bericht aan meerdere ontvangers versturen
Een veilig bericht beantwoorden
Een veilig bericht intrekken
Een veilig bericht openen
Een veilig bericht versturen met SMS code
Een veilig bericht versturen met toegangscode
Een veilig bericht versturen met verificatie-e-mail
Een veilig bericht versturen naar een andere ZIVVER-gebruiker
Hoe ZIVVER je normale mail beschermt
Inloggen in de OWA
Office Plugin
Account activeren met uitnodiging
Een veilig bericht doorsturen
Een veilig bericht intrekken
Een veilig bericht lezen in de mailbox van een collega
Een veilig bericht printen
Een veilig bericht sturen met SMS-code
Een veilig bericht sturen met bijlage
Een veilig bericht sturen met toegangscode
Een veilig bericht sturen met verificatie-e-mail
Een veilig bericht sturen naar een andere ZIVVER-gebruiker
Een veilig bericht sturen naar meerdere ontvangers
Een veilig bericht sturen namens een collega
Veilig mailen vanuit een groepsmailbox
Veilige berichten lezen vanuit een groepsaccount
WebApp
Een ZIVVER-account registreren
Een veilig bericht intrekken
Hoe ontvangt u een veilig bericht met SMS-beveiliging?
Hoe ontvangt u een veilig bericht met toegangscode?
Veilig mailen vanuit de web-app
Quick Reference Cards
Algemeen
Bijlage downloaden of printen als gast-gebruiker
E-mailadres wijzigen
Extra inlogmethode instellen - Chrome Authenticator extensie
Extra inlogmethode instellen - SMS-code
Overschakelen naar de inbox van een collega in de WebApp
Toegang tot berichten herstellen als zakelijk gebruiker
Toegang tot berichten herstellen met en zonder herstelcode
Toegang tot een functioneel account
Veiligheidsniveaus - Ontvangerscontrole
Waarschuwingsniveaus - Bedrijfsregels
Wachtwoord vergeten
ZIVVER-account aanmaken
ZIVVER-bericht openen
ZIVVER-bericht openen met SMS-code
ZIVVER-bericht openen met een toegangscode
ZIVVER-bericht openen met een verificatie-e-mail
ZIVVER-bericht opslaan of afdrukken
Beheerders
Aanmaken functioneel account
Accounts samenvoegen
Automatisch inloggen in de Office plugin met SSO
Bedrijfsregels instellen
Blokkeren toegang tot een account
De inlog-knop in de ZIVVER-werkbalk activeren
Domein verwijderen uit ZIVVER
E-mailadres wijzigen als beheerder
Extra inlogmethode (2FA) voor een account is kwijt
Gebruiker uitnodigen tot jouw organisatie met Single Sign-on
Gebruiker uitnodigen tot jouw organisatie zonder Single Sign-on
Installatie Office plugin opschonen in het register
Installatie van Outlook opschonen in het register
Niet ingelogd blijven in de plugin met een ZIVVER-account
Toegang verlenen en intrekken voor functionele accounts
Toegang verlenen tot een andere gebruiker
Tweede beheerder aanstellen
Verbindingsproblemen oplossen
Vertrouwd netwerk toevoegen
Wachtwoord vergeten door gebruiker
Zorgen dat de plugin altijd is ingeschakeld
conversatie-starter instellen
Mobile App
Authenticator instellen als extra inlogmethode in ZIVVER Mobile App
Notificatie instellingen wijzigen
SMS-Code instellen als extra inlogmethode in ZIVVER Mobile App
OWA
De plugin activeren in OWA
Een ZIVVER bericht doorsturen in OWA
Een ZIVVER-bericht openen in OWA
Een ZIVVER-bericht verzenden in OWA
Een bericht intrekken in OWA
Inloggen met je account in OWA
Reageren op een ZIVVER-bericht in OWA
Office Plugin
BCC send
Bedrijfsregels
Bericht wordt niet goed weergegeven - Je account is niet geactiveerd in de plugin
Bericht wordt niet goed weergegeven - Je account is niet ingelogd
Gedeelde Toegangscode gebruiken
Handmatig een ZIVVER-account toevoegen
Inloggen met een ZIVVER-account
Inloggen met je werkplekinloggegevens
Installeren ZIVVER Office Plugin
Leesbevestiging bekijken
Mailen naar externe ontvangers
Nieuw ZIVVER-account aanmaken in de Office plugin
Nieuwe verzonden berichten onversleuteld in Verzonden items plaatsen
Normale e-mail veilig doorsturen met ZIVVER
Office plugin tijdelijk uitschakelen
Persoonlijke instellingen
Plug-in opnieuw inschakelen in Outlook 2010
Plug-in opnieuw inschakelen in Outlook 2013/2016
Reageren op een ZIVVER-bericht
SMS-code instellen voor een ontvanger
Standaard ZIVVER aanzetten voor ieder bericht
Toegangscode instellen voor een ontvanger
Veilig informatie opvragen
Veilig mailen aanzetten in Outlook
Veilig reageren op een normale e-mail
Verificatiemethode instellen in Outlook
Verzonden ZIVVER-berichten toevoegen aan een map
Verzonden berichten bekijken
ZIVVER-bericht doorsturen
ZIVVER-bericht intrekken
ZIVVER-bericht uitprinten
ZIVVER-bericht versturen naar je collega
Webapp
Browser wordt niet ondersteund
Contactpersoon verwijderen
Gebruikersdata exporteren via FTP
Gebruikersprofiel compleet maken
Gespreksdeelnemer toevoegen
Labels gebruiken
Nieuw ZIVVER-account aanmaken
Ontvangerscontrole instellen in de WebApp
Persoonlijke toegangscode instellen voor een contact in jouw contactenboek
Voeg een handtekening toe aan ZIVVER-berichten
Voorkeurstaal in ZIVVER aanpassen
ZIVVER-account verwijderen
Service Level Agreement
Uptime
Nederlands
Historie wissen
OWA
Een veilig bericht aan meerdere ontvangers versturen
Een veilig bericht beantwoorden
Een veilig bericht intrekken
Een veilig bericht openen
Een veilig bericht versturen met SMS code
Een veilig bericht versturen met toegangscode
Een veilig bericht versturen met verificatie-e-mail
Een veilig bericht versturen naar een andere ZIVVER-gebruiker
Hoe ZIVVER je normale mail beschermt
Inloggen in de OWA