Zivver WebApp
Gebruikersdata exporteren via FTP
Inleiding
Met de functie Exporteer gebruikersdata is het mogelijk om Zivver-berichten te downloaden via File Transfer Protocol (FTP). Wanneer je verbinding maakt met Zivver via FTP, kun je je veilige berichten onversleuteld downloaden als .eml
-bestanden.
Geƫxporteerde .eml
-bestanden bevatten de tekst en afbeeldingen van een bericht en ook informatie over de verzender, ontvanger(s), leesbevestigingen en bijlagen van de Zivver-berichten. Grote bijlagen verzonden via Zivver worden ook geƫxporteerd en als bijlage toegevoegd aan de Zivver-berichten.
Activeer FTP export
Ben je direct doorverwezen naar deze handleiding vanuit de WebApp? Begin dan bij stap 4.
- Log in op de WebApp.
- Klik linksonder in je scherm op Instellingen settings .
- Klik op Exporteer mijn data get_app .
- Klik op de schuifknop rechts achter Activeer FTP export voor mijn account.
- Installeer een FTP-programma (zoals bijvoorbeeld FileZilla).
- Open het FTP-programma.
- Maak een nieuwe verbinding of sessie aan.
- Voer als host in:
ftp.zivver.com
. - Geef de gebruikersnaam op die Zivver opgeeft in de WebApp, oftewel je e-mailadres.
- Geef het wachtwoord op die Zivver opgeeft in de WebApp. Staat er nog geen wachtwoord? Klik dan op Genereer wachtwoord voor een nieuw wachtwoord.
- Vul als poort-nummer
21
in. - Geef eventueel als protocol
FTP
op. - Stel de versleuteling eventueel in op
TLS/SSL Explicit Encryption
. - Bevestig de invoer en maak verbinding.
- Indien nodig: Klik op OK om het nieuwe certificaat te vertrouwen. Dit verschilt per FTP-programma - bij FileZilla verschijnt deze melding bijv. wel.
Je hebt nu verbinding met Zivver via FTP. Je Zivver-berichten zijn hier als onversleutelde .eml
-bestanden te downloaden.