Met de functie Exporteer gebruikersdata in de Zivver WebApp kan je Zivver-berichten downloaden via File Transfer Protocol (FTP). Wanneer je verbinding maakt met Zivver via FTP, kan je je Zivver-berichten downloaden als EML-bestanden.

De geëxporteerde EML-bestanden bevatten deze elementen.

• De inhoud van het Zivverbericht
• Informatie over:
  • De afzender
  • De ontvanger
  • De leesbevestiging
  • De bijlagen

Bijlagen die via Zivver waren verzonden worden ook toegevoegd aan de geëxporteerde EML-bestanden.

Vereisten
Een FTP-clientprogramma zoals FileZilla, WinSCP.

Procedure

1. Open in de WebApp Exporteer mijn data
   Anders, klik Persoonlijke instellingen settings > Exporteer mijn data get_app .
2. Schakel met de schuifknop naar Activeer FTP export voor mijn account. toggle_on
3. In het FTP programma maak een verbinding of sessie aan.
4. Voer als host in: ftp.zivver.com.
5. Geef de gebruikersnaam op die de Zivver WebApp opgeeft of gebruik je e-mailadres.
6. Geef het wachtwoord op die de Zivver WebApp opgeeft.
   Staat er nog geen wachtwoord? Klik dan op Genereer wachtwoord voor een nieuw wachtwoord.
7. Vul als poort-nummer 21 in.
8. Geef als protocol FTP op.
9. Stel de versleuteling op TLS/SSL Explicit Encryption.
10. Bevestig de invoer en maak verbinding.
11. Indien nodig: Klik OK om het nieuwe certificaat te vertrouwen.
    Dit verschilt per FTP-programma

Je hebt verbinding met Zivver via FTP. Je kan nu Zivver-berichten als onversleutelde EML-bestanden downloaden.