Inleiding

Hoe kan jij jouw nieuwe account toegang geven tot jouw oude account in de Zivver WebApp? Doe dit wanneer je e-mailadres wijzigt of je een extra e-mailadres hebt aangemaakt.

Je Zivver-account is gekoppeld aan jouw e-mailadres. Als dit adres wijzigt, dan heb je voor het nieuwe e-mailadres een nieuw account nodig. Je behoudt de toegang tot oude conversaties door jouw nieuwe account toegang te verlenen tot jouw oude account.

Info

Ben je een zakelijk gebruiker? Neem dan contact op met de beheerder van jouw organisatie.
Ben je zelf de beheerder? Je e-mailadres wijzigen als beheerder het artikel voor beheerders.

Nieuw account toegang geven tot oude account

1. Ga naar de WebApp.
2. Klik op Geen account? Schrijf je in!.
3. Maak een account aan voor jouw nieuwe e-mailadres.
   Hulp bij het aanmaken van een nieuwe Zivver-account.
4. Log jouw nieuwe account uit.
5. Log in met jouw oude account.
6. Ga naar Instellingen settings .
7. Klik op Toegang verlenen group_add .
8. Klik op TOEVOEGEN.
9. Vul het e-mailadres in van jouw nieuwe account.
10. Klik op TOEVOEGEN.
    Je ontvangt op jouw nieuwe e-mailadres een bevestiging dat je toegang hebt gekregen tot jouw oude account. Je hoeft niks te doen met deze e-mail.
11. Log jouw oude account uit.
12. Log in met jouw nieuwe account.
13. Klik rechtsboven op jouw profielfoto person_pin .
    Een menu verschijnt. Je kan in dit menu wisselen tussen jouw oude en nieuwe account.

Jouw oude account blijft behouden. Je kan met dit account dus altijd inloggen op de WebApp.