Introductie

In dit document lees je hoe je je nieuwe account toegang geeft tot je oude account. Doe dit wanneer je e-mailadres verandert of wanneer je een extra e-mailadres hebt aangemaakt.

Je Zivver-account is gekoppeld aan je e-mailadres. Als dit adres verandert, heb je een nieuw account nodig voor het nieuwe e-mailadres. Je behoudt toegang tot oude conversaties door je nieuwe account toegang te geven tot de berichten die aan je oude account zijn gekoppeld.

Opmerking

Deze functionaliteit is niet beschikbaar voor zakelijke gebruikers. Neem contact op met de IT-beheerder van je organisatie als je het e-mailadres van een beheerd Zivver-account wilt wijzigen.
Ben je IT-beheerder? Bekijk dan Het e-mailadres wijzigen als beheerder.

Je nieuwe account toegang geven tot je oude account

1. Ga naar de Zivver WebApp.
2. Klik op Geen account? Schrijf je nu in!.
3. Maak een nieuw account aan met je nieuwe e-mailadres.
   Hoe maak je een nieuw account aan
4. Log uit je nieuwe account.
5. Log in op je oude account.
6. Ga naar het pictogram Instellingen.
7. Klik op group_add Toegang verlenen in de zijbalk.
8. Klik op Toevoegen.
9. Vul het e-mailadres in van je nieuwe account.
10. Klik op Toevoegen.
    Je ontvangt in je nieuwe inbox een melding dat je nu toegang hebt tot het oude account. Reageer niet op deze melding.
11. Log uit je oude account.
12. Log in op je nieuwe account.
13. Klik op je profielfoto person_pin .
    Er verschijnt een accountmenu. Via dit menu kun je schakelen tussen je nieuwe en oude account.

Je oude account blijft actief. Je kunt nog steeds inloggen op de Zivver WebApp met de gegevens van dat account.