Introductie

Met Zivver Prove kan je een aflever- en ontvangstbewijs downloaden. Het afleveringsbewijs en ontvangstbewijs hebben twee doelen:

1. De verzender/ontvanger informeren over de bezorgstatus van het bericht;
2. De verzender/ontvanger gedetailleerde informatie geven over het bezorgproces.

Hoe download ik het afleverrapport

Volg de volgende stappen om het afleverbewijs te downloaden van een verzonden bericht:

1. Ga in Outlook naar verzonden items;
2. Klik op het Zivver bericht waar je het afleverbewijs van wilt downloaden;
3. Klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van het specifieke Zivver bericht;
4. Klik op het afleveringsrapport, hiermee wordt app.zivver.com (Zivver webapplicatie) geopend en het afleverrapport (PDF) gedownload.
5. Sla het bericht op de gewenste locatie op en open het afleverrapport.

Inhoud van Zivver Prove

De inhoud van het afleverrapport en ontvangstbewijs is gevalideerd met de Rechtspraak en bevat de volgende drie secties:

1. Bericht details (per bericht)
   • Afzenders
   • Ontvangers
   • Onderwerp
   • Verzenddatum
2. Samenvatting (per ontvanger)
   • Datum dat het bericht is geopend
   • Status van levering: geopend/ongeopend
3. Gedetailleerd gebeurtenislogboek (per ontvanger)
   • Welke verificatie methode is gebruikt
   • Extra technische details inzake de Zivver conversatie