Inleiding

Hoe trek je een Zivver-bericht in met de Zivver Outlook Web Access Add-in?

Heb je een bericht per ongeluk naar een verkeerde ontvanger verstuurd? Heb je een verkeerde bijlage meegestuurd? In deze gevallen kun je het Zivver-bericht terugtrekken. Het bericht en de bijlagen zijn direct niet meer toegankelijk voor alle ontvangers.

Bericht intrekken

1. Selecteer het bericht dat je wilt intrekken.
2. Klik rechtsboven in het bericht op het Zivver-logo^*.
   Het Zivver-zijpaneel opent.
3. Klik rechtsboven in het bericht op de optiesknop om het menu te openen.
4. Kies Toegang intrekken.
5. Selecteer of je het bericht alleen voor de ontvangers of voor iedereen wilt intrekken.
6. Kies of je het bericht direct wilt intrekken of na een ingestelde periode.
7. Optioneel: Als je hebt gekozen om het bericht later in te trekken, stel dan in na hoeveel tijd het bericht moet worden ingetrokken.
8. Klik op Intrekken.

Afhankelijk van je keuze is de toegang tot het bericht nu ingetrokken, of is er een vervalperiode ingesteld waarna de toegang automatisch wordt ingetrokken.

^*) Zie je het Zivver-logo niet? Klik dan op more_horiz Meer opties rechtsboven in het bericht.

Toegang tot een bericht herstellen

Wil je een ingetrokken bericht weer leesbaar maken? Volg dan onderstaande stappen om de toegang voor de ontvangers te herstellen.

1. Selecteer het bericht dat je wilt herstellen. 2.Klik rechtsboven in het bericht op het Zivver-logo^*.
   Het Zivver zijpaneel opent.
2. Klik in de blauwe melding op de knop Opnieuw instellen.
3. Klik in het bevestigingsscherm op Bevestigen.
4. Sluit het venster.

De toegang tot het bericht is nu weer hersteld.

^*) Zie je het Zivver-logo niet? Klik dan op more_horiz Meer opties rechtsboven in het bericht.