Waarom krijg ik een update-notificatie met de mededeling: “Er is een nieuwe versie beschikbaar!”

Deze functie helpt je om up to date te blijven. De notificatie stelt je op de hoogte van een nieuwe versie van de Zivver Office Plugin zodat je deze kan installeren.

Welke verbeteringen zijn er in de nieuwe versie van de Zivver Office Plugin toegevoegd?

Voor de nieuwste versie kun je de release notes hier vinden. Daar worden de doorgevoerde oplossingen en verbeteringen genoemd.

Is het noodzakelijk dat ik meteen de nieuwe update installeer?

Het is verstandig om de update zo snel mogelijk te installeren. Wanneer de notificatie echter op een ongelegen moment opkomt, kan je de notificatie negeren en de update op een later moment installeren worden. Je ontvangt een nieuwe notificatie om te updaten bij het opnieuw opstarten van Outlook.

Ik heb niet de juiste rechten om de update te installeren.

In dat geval is het waarschijnlijk zo dat de systeembeheerder je rechten beperkt heeft, om ervoor te zorgen dat installaties en updates onder begeleiding van de systeembeheerder gedaan worden. Neem dan contact op met je systeembeheerder in dat geval.

Ik heb geprobeerd om de update te installeren, maar nu werkt Zivver niet meer.

Het kan helpen om de Zivver Office Plugin te verwijderen bij het Windows-overzicht van geïnstalleerde programma’s. Na het verwijderen van de Plugin, kun je nogmaals de nieuwe versie installeren met behulp van deze installatiehandleiding. Als je bij het uitvoeren van die stappen problemen ervaart, neem dan contact op met Zivver Support via support@zivver.com.