Waarom krijg ik een update-melding met: “Er is een nieuwe versie beschikbaar!”?

Met deze functie blijf je altijd up-to-date. De melding geeft aan dat Zivver een update heeft uitgebracht voor de Zivver Office Plugin en dat je deze kunt installeren.

Welke verbeteringen zitten er in de nieuwste versie van de Zivver Office Plugin?

Voor de laatste versie kun je kijken in de release notes, waarin de oplossingen en verbeteringen staan.

Moet ik de update meteen installeren?

Zivver raadt aan om de update zo snel mogelijk te installeren. Je kunt de melding echter negeren als het moment niet uitkomt. Je krijgt de update-melding opnieuw te zien wanneer je Outlook opnieuw start.

Ik heb niet de juiste rechten om de update te installeren.

Waarschijnlijk heeft je systeembeheerder je rechten beperkt om ervoor te zorgen dat installaties en updates alleen onder zijn of haar begeleiding plaatsvinden. Neem contact op met je systeembeheerder.

Ik heb geprobeerd de update te installeren, maar nu werkt Zivver niet meer. Wat moet ik doen?

Je kunt proberen om de momenteel geïnstalleerde Zivver Office Plugin te verwijderen via het Windows-overzicht van geïnstalleerde apps. Nadat je de plugin hebt verwijderd, kun je de nieuwe versie installeren met de stappen in de installatiehandleiding. Ervaar je problemen tijdens de installatie? Neem dan contact op met Zivver Support via support@zivver.com.