Introductie

De Zivver-balk kan soms de knoppen bovenin het opstelvenster overlappen bij het beantwoorden of doorsturen van een bericht. Hoewel dit geen invloed heeft op de leesbaarheid, kan het lastig zijn om deze knoppen te gebruiken. Op deze pagina lees je hoe je dit probleem oplost.

Oorzaak

Dit probleem wordt veroorzaakt door bepaalde Microsoft-updates in Outlook Desktop. In deze updates is Microsoft begonnen met het weergeven van het leesvenster en het inline-antwoordvenster in afzonderlijke vensters binnen hetzelfde gebied. Voorheen werden beide vensters in één enkel venster weergegeven. Deze wijziging werd niet aangekondigd en is niet specifiek voor Zivver; het treft alle plug-ins die Outlook Desktop op vergelijkbare wijze uitbreiden.

Installeer de nieuwste plugin

In oudere versies van de Zivver Office Plugin kon de Zivver-balk soms de knoppen overlappen. Dit probleem is opgelost in versie 6.3.2 (zie de releasenotes).

Om dit op te lossen, installeer je de nieuwste versie van de Zivver Office Plugin. De installatiehandleiding bevat instructies voor het installeren van de nieuwste versie met je gewenste uitrolmethode.