Introductie

Dit document legt uit hoe je de Zivver Office Plugin opnieuw activeert wanneer Outlook deze heeft uitgeschakeld. Je herkent dit aan de melding: “Outlook heeft de plugin uitgeschakeld.” Outlook kan een plugin uitschakelen als deze Outlook vertraagt—zelfs met slechts enkele milliseconden. Door de plugin handmatig opnieuw in te schakelen, geef je aan dat je Zivver wilt blijven gebruiken.

Info

Dit document beschrijft alleen procedures voor Outlook 2016 en 2019.

Plugin opnieuw inschakelen

1. Klik linksboven in Outlook op Bestand.
2. Klik op Langzame en uitgeschakelde COM invoegtoepassingen.
   Er wordt een nieuw venster geopend.
3. Zoek de Zivver Office Plugin in de lijst.
4. Klik op Invoegtoepassing altijd inschakelen.
   De plugin is nu ingeschakeld. Je kunt Zivver-berichten verzenden en lezen.

Alternatieve methode

Als de stappen in Plugin opnieuw inschakelen het probleem niet oplossen, volg dan de onderstaande stappen:

1. Klik linksboven in Outlook op Bestand.
2. Ga naar Opties.
   Er wordt een nieuw venster geopend.
3. Selecteer het tabblad Invoegtoepassingen.
4. Klik in het uitklapmenu Beheren op Uitgeschakelde Items.
5. Klik op Start....
6. Zoek de Zivver Office Plugin in de lijst.
7. Klik op Inschakelen.
8. Klik in het uitklapmenu Beheren op COM-invoegtoepassingen.
9. Klik op Start....
10. Zoek de Zivver Office Plugin in de lijst.
11. Vink het vakje aan voor de Zivver Office Plugin.
12. Klik op OK.
    De plugin is nu ingeschakeld. Je kunt veilig communiceren met Zivver.