Inleiding

Info

Dit document is alleen geschikt voor gebruik met Outlook 2016 en 2019.

Hoe schakel je de Zivver Office Plugin opnieuw in, wanneer Outlook de plug-in heeft uitgeschakeld? Dit herken je aan de melding Outlook heeft de invoegtoepassing uitgeschakeld.

Outlook kan een plug-in uitschakelen als deze Outlook vertraagt. Het gaat hierbij om enkele milliseconden. Door de plug-in handmatig in te schakelen, geef je aan dat je deze plug-in graag wilt blijven gebruiken.

De plug-in opnieuw inschakelen

1. Klik op Bestand linksboven in Outlook.
2. Klik op Langzame en uitgeschakelde COM-invoegtoepassingen.
   Een nieuw venster opent.
3. Zoek de Zivver Office Plugin op in de lijst.
4. Klik op Deze invoegtoepassing altijd inschakelen.
   De plug-in wordt opnieuw ingeschakeld. Je kan weer Zivver-berichten versturen en lezen.

Alternatieve methode

Mochten de stappen uit De plug-in opnieuw inschakelen niet werken, volg dan onderstaande stappen:

1. Klik op Bestand linksboven in Outlook.
2. Ga naar Instellingen.
   Een nieuw venster opent.
3. Selecteer het tabblad Invoegtoepassingen.
4. Klik vervolgens op Uitgeschakelde Invoegtoepassingen in het drop-down menu onderaan.
5. Klik op Start
6. Zoek de Zivver Office Plugin op in de lijst.
7. Klik op Activeren.
8. Klik vervolgens op COM-invoegtoepassingen in het drop-down menu.
9. Zoek de Zivver Office Plugin op in de lijst.
10. Vink de Zivver Office Plugin aan.
11. Klik op OK.
    De plug-in wordt opnieuw ingeschakeld. Je kan nu weer veilig communiceren via Zivver.