In deze Quick Reference Card leggen wij uit hoe jij toegang tot oude berichten herstelt met en zonder herstelcode. Je gebruikt een herstelcode wanneer jij jouw wachtwoord reset. Je verliest toegang tot oude berichten wanneer je een nieuw wachtwoord aanmaakt. Je oude berichten zijn namelijk beveiligd met een sleutel die gebaseerd is op je oude wachtwoord. Met een herstelcode herstelt de toegang tot de oude berichten.
Deze Quick Reference Card richt zich op het herstellen van toegang tot berichten als consument.
Leer meer over toegang tot berichten herstellen als zakelijke gebruiker.
Wij sturen naar jouw postvak een herstelcode op het moment dat jij een wachtwoord aanmaakt. Je vindt je herstelcode in je postvak op de datum waarop jij je account hebt aangemaakt of wanneer je voor het laatst je wachtwoord hebt verandert. ZIVVER geeft de datum en tijd aan waarop jij de herstelcode hebt ontvangen.
Na het herstellen van de toegang tot jouw berichten, ontvang je een nieuwe herstelcode. Deze nieuwe herstelcode hoort bij je nieuwe wachtwoord. Bewaar de herstelcode op een veilige plek!
Het is ook mogelijk om pas later de toegang te herstellen met de herstelcode.
Na het herstellen van de toegang tot jouw berichten, ontvang je een nieuwe herstelcode. Deze nieuwe herstelcode hoort bij je nieuwe wachtwoord. Bewaar de herstelcode op een veilige plek!