Installatie van Outlook opschonen in het register

1. Inleiding

In deze Quick Reference Card leggen wij uit hoe je de installatie van Outlook kunt opschonen in het register.

Ervaar je problemen met het gebruik van de Office Plug-in in combinatie met Outlook? In dit geval laden ZIVVER-berichten niet bij ontvangst of verschijnt er een foutmelding bij het versturen van berichten. Mogelijk loopt Outlook daarnaast vast of is de plugin na installatie niet terug te zien binnen Outlook.

Dit kan wijzen op problemen met de installatie van de plugin of van Outlook. Als Outlook is geüpdatet van bijvoorbeeld 2007 of 2010, dan kan het register nog oude verwijzingen bevatten. Deze oude verwijzingen leiden tot problemen in Outlook.

Aan de hand van de stappen hieronder leggen we uit hoe je deze restanten verwijderd en de installatie opschoont. Het is daarnaast ook mogelijk om Outlook te verwijderen en opnieuw te installeren; de repair-functie van Outlook lost dit probleem echter niet op.

2. Installatie van Outlook opschonen

Informatie
Bij een aantal stappen heb je onderstaande tabel nodig voor het nakijken van het versienummer van Outlook.
Outlook versie Waarde
Outlook 2010 9.4
Outlook 2013 9.5
Outlook 2016 9.6

Om de restanten van oude installaties op te schonen, gebruiken we de Windows Register Editor. Begin bij stap vier als je geen hulp nodig hebt met het openen van de Windows Register Editor.

  1. Druk op je toetsenbord tegelijkertijd het Windows-logo + R in.
    Een Uitvoeren scherm opent.
  2. Typ in het veld regedit.
  3. Klik op OK.
    Windows Register Editor wordt gestart.
  4. Navigeer naar de volgende locatie:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{00063001-0000-0000-C000-000000000046}\TypeLib
    Waarschuwing
    Als je gebruik maakt van een 64-bits systeem, dan is de locatie als volgt:
    HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\Interface\{00063001-0000-0000-C000-000000000046}\TypeLib
  5. Zoek hier de Version entry (type REG_SZ).
  6. Controleer of de waarde overeenkomt met de versie van Outlook die op dit moment gebruikt wordt. Raadpleeg de tabel hierboven.
  7. Navigeer nu naar de volgende locatie in het register:
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{00062FFF-0000-0000-C000-000000000046}
  8. Verwijder in deze locatie de mappen van versies van Outlook die niet geïnstalleerd zijn. Raadpleeg de tabel hierboven.
    Waarschuwing
    Verwijder niet de entry voor de versie van Outlook die je geïnstalleerd hebt.

    De restanten van de oude installatie van Outlook zijn succesvol verwijderd.



Heeft dit artikel aan je verwachtingen voldaan? thumb_up thumb_down