Inleiding

Hoe open je een Zivver-bericht opent met een SMS-code? Je hebt een Zivver-bericht ontvangen dat is beveiligd met een SMS-code. Je hebt als ontvanger geen account nodig om dit Zivver-bericht te openen, te lezen en te beantwoorden.

Bericht openen met SMS-code

1. Open het notificatiebericht in je postvak.
2. Klik op de knop Klik voor bericht.
   Je komt terecht in onze WebApp.
3. Klik op SMS STUREN als de zichtbare cijfers van jouw mobiele nummer kloppen.
   Je ontvangt een SMS met 6-cijferige code van Zivver op je mobiele telefoon. De 6-cijferige code is 5 minuten geldig. Is je code verlopen? Klik op Stuur opnieuw om een nieuwe code te ontvangen.
   Als je de code niet ontvangt, heeft de afzender mogelijk niet het juiste nummer.
4. Vul de SMS-code in.
5. Klik op LEES BERICHT.
   Je kunt het Zivver-bericht lezen en hierop reageren.

Nummer niet juist

Als je een nieuw mobiel nummer hebt of de afzender heeft het onjuiste mobiel nummer, kan je contact opnemen met de afzender.

1. Naast Nummer niet juist, klik Stel de afzender op de hoogte.
2. In het volgende scherm, klik op de wijze waarop je contact op wil nemen.

Wil je meer weten over de veiligheid van dit bericht?

Jouw bericht is beveiligd met een SMS-code en heeft Veiligheidsniveau 3.

Deze extra beveiliging noemen we Ontvangerscontrole. Met Ontvangerscontrole beschermt de verzender het bericht tegen ongewenste toegang. Door deze optie aan te zetten, stelt de verzender zeker dat alleen jij het bericht kan lezen.

Leer meer over de veiligheidsniveau’s