Wanneer je een ZIVVER-bericht hebt ontvangen en zelf geen ZIVVER-account hebt, is het bericht versleuteld. Afhankelijk van de ontvangerscontrole die de verzender voor jou ingesteld heeft kan je het bericht openen op een van de volgende drie manieren:

1. Open het bericht met een SMS-code
   Klik op de Niet mijn nummer knop of neem contact op met de verzender van het bericht wanneer het weergegeven nummer niet jouw nummer is.
2. Open het bericht met een toegangscode
   Neem contact op met de verzender van het bericht wanneer je niet over de toegangscode beschikt.
3. Open het bericht met de toegangscode via e-mail