Introductie

Met Organisatie-Eenheden kun je meerdere eenheden binnen je Zivver-organisatie beheren. Dit is handig wanneer afzonderlijke afdelingen als zelfstandige entiteiten opereren of wanneer de hooforganisaties één of meer suborganisaties heeft.

Gebruik je Organisatie-Eenheden?

Organisatie-Eenheden zijn een betaalde toevoeging. Als je interesse hebt om ze te gebruiken, neem dan contact op met je Customer Success Manager of stuur een e-mail naar sales@zivver.com.

Om te controleren of je organisatie al gebruik maakt van Organisatie-Eenheden, probeer dan in te loggen met je admin-account op de Organisatie-Eenheden pagina. Als je geen toegang hebt tot deze pagina, maakt je organisatie geen gebruik van Organisatie-Eenheden.

Maak een Organisatie-Eenheid aan

Zodra je organisatie de optie heeft aangeschaft om Organisatie-Eenheden te gebruiken, kun je deze aanmaken door de volgende stappen te volgen:

1. Log in op de Organisatie-Eenheden pagina.
2. Klik op de Voeg toe knop.
3. Geef een naam op voor de Organisatie-Eenheid.
4. Als je organisatie het Zivver Synctool of CloudSync gebruikt, geef dan ook de domeinnaam op als Organisatie-eenheid identifier. (Bijvoorbeeld: example.com).
   Deze identifier wordt gebruikt door het Zivver Synctool of CloudSync om accounts automatisch in de bijbehorende Organisatie-Eenheid te plaatsen.
5. Klik op de Aanmaken knop.
   De Organisatie-Eenheid is nu aangemaakt.
6. Optioneel: Herhaal deze stappen voor elke extra Organisatie-Eenheid.

Beheer een Organisatie-Eenheid

Na het aanmaken van een Organisatie-Eenheid kun je de onderstaande instellingen configureren. Deze instellingen gelden alleen voor de accounts binnen de Organisatie-Eenheid.

• Werk de details van de Organisatie-Eenheid bij.
• Werk het logo bij.
• Selecteer de gastbranding.
• Werk het notificatiebericht bij.
• Werk het introductiebericht bij.
• Beheer de accounts.

Werk de details van de Organisatie-Eenheid bij

Je kunt de naam en het identificatienummer van een Organisatie-Eenheid bijwerken door de volgende stappen te volgen:

1. Log in op de Organisatie-Eenhedenpagina.
2. Klik op de Organisatie-Eenheid die je wilt bijwerken.
3. Klik op het edit icoon naast de naam van de Organisatie-Eenheid.
4. Werk de naam en/of het identificatienummer van de Organisatie-Eenheid bij.

Werk het logo van de Organisatie-Eenheid bij

Volg de onderstaande stappen om het logo van een Organisatie-Eenheid bij te werken:

1. Log in op de Organisatie-Eenhedenpagina.
2. Klik op de Organisatie-Eenheid die je wilt bijwerken.
3. Vouw de Logo kaart uit door op de knop rechts van de Logo kaart te klikken.
4. Klik op de Logo toevoegen knop.
5. Selecteer het bestand met je logo.
   Het logo wordt automatisch opgeslagen.
   Opmerking

   Zorg ervoor dat de afbeelding een verhouding van 2:1 heeft en een minimale grootte van 250px bij 125px.

Als je geen logo meer wilt gebruiken voor de Organisatie-Eenheid, klik dan op de Logo verwijderen knop.

Selecteer Gastbranding

Als je Organisatie-Eenheid zijn eigen gastbranding moet gebruiken, volg dan deze stappen om de juiste branding te selecteren:

1. Log in op de Organisatie-Eenhedenpagina.
2. Klik op de Organisatie-Eenheid die je wilt bijwerken.
3. Vouw de Huisstijl voor gastomgeving kaart uit door op de knop rechts van de Huisstijl voor gastomgeving kaart te klikken.
4. Selecteer de branding die je wilt gebruiken voor deze Organisatie-Eenheid.
   Opmerking

   Branding ontbreekt?
   Zie je de branding voor je Organisatie-Eenheid niet in de lijst? Neem contact op met je Customer Success Manager of stuur een e-mail naar support@zivver.com om nieuwe branding aan te vragen.
5. Klik op de Opslaan knop.
   De geselecteerde branding wordt nu toegepast op alle Zivver-berichten die door accounts in deze Organisatie-Eenheid worden verzonden.

Werk het Bericht voor Meldingen Bij

Net als voor de hoofdorganisatie kun je een disclaimer instellen die wordt toegevoegd aan de Zivver-meldingsberichten. Volg de onderstaande stappen om een meldingsbericht in te stellen:

1. Log in op de Organisatie-Eenhedenpagina.
2. Klik op de Organisatie-Eenheid die je wilt bijwerken.
3. Vouw de Tekst notificatiebericht aanpassen kaart uit door op de knop rechts van de Tekst notificatiebericht aanpassen kaart te klikken.
4. Selecteer de taal voor de instelling.
   Info

   Taal
   De disclaimer die je instelt, wordt alleen toegevoegd aan meldingsberichten in de geselecteerde taal. Zorg ervoor dat je een disclaimer instelt voor elke taal die je medewerkers gebruiken.
5. Voer de tekst in die je als disclaimer wilt toevoegen.
   Tip

   Markdown
   Je kunt Markdown-syntaxis gebruiken om je tekst op te maken. Leer meer over Markdown in deze gids.
6. Optioneel: Klik op de Stuur voorbeeld knop om een voorbeeld naar het e-mailadres te sturen dat aan je beheerdersaccount is gekoppeld.
7. Klik op de Opslaan knop.
   Het meldingsbericht is nu opgeslagen en wordt automatisch toegevoegd aan elke melding die door gebruikers in deze Organisatie-Eenheid wordt verzonden.

Werk het Introductiebericht Bij

Net als het meldingsbericht, kun je ook een introductiebericht instellen voor je Organisatie-Eenheid. Volg de onderstaande stappen:

1. Log in op de Organisatie-Eenhedenpagina.
2. Klik op de Organisatie-Eenheid die je wilt bijwerken.
3. Vouw de Introduceer Zivver aan nieuwe ontvangers kaart uit door op de knop rechts van de Introduceer Zivver aan nieuwe ontvangers kaart te klikken.
4. Zet de toggle_on Verstuur introductiemail naar nieuwe ontvangers schakelaar aan om het introductiebericht te activeren.
5. Selecteer de taal voor de instelling.
6. Voer een Onderwerp in.
7. Voer je introductiebericht in.
8. Optioneel: Klik op de Stuur voorbeeld knop om een voorbeeld naar het e-mailadres te sturen dat aan je beheerdersaccount is gekoppeld.
9. Klik op de Opslaan knop.
   Het introductiebericht is nu opgeslagen en wordt automatisch verzonden naar nieuwe ontvangers van Zivver-berichten die door gebruikers in deze Organisatie-Eenheid zijn verzonden.

Beheer de Accounts

Binnen de Organisatie-Eenheid kun je beheren welke accounts tot deze Eenheid behoren.

Waarschuwing

Synctool
Als je het Synctool gebruikt om gebruikers naar Zivver te synchroniseren, zorg er dan voor dat het tool accounts aan de juiste Organisatie-Eenheid toevoegt. Handmatige wijzigingen aan accounts in de Organisatie-Eenheid worden overschreven door het Synctool.

Accounts Toevoegen

Volg deze stappen om accounts toe te voegen aan je Organisatie-Eenheid:

1. Log in op de Organisatie-Eenheden pagina.
2. Klik op de Organisatie-Eenheid die je wilt bijwerken.
3. Vouw de Accounts kaart uit door op de knop aan de rechterkant van de Accounts kaart te klikken.
4. Klik op de Toevoegen knop.
5. Selecteer de accounts die je aan deze Organisatie-Eenheid wilt toevoegen.
6. Klik op de Accounts toevoegen knop.
   De accounts zijn nu toegevoegd aan de Organisatie-Eenheid.

Accounts Zoeken

Je kunt een account zoeken met behulp van de zoekbalk.

Verwijderen van Accounts

Volg deze stappen om een account uit je Organisatie-Eenheid te verwijderen:

1. Log in op de Organisatie-Eenheden pagina.
2. Klik op de Organisatie-Eenheid die je wilt bijwerken.
3. Vouw de Accounts kaart uit door op de knop rechts van de Accounts kaart te klikken.
4. Hover over het account dat je wilt verwijderen.
5. Klik op de delete knop.
6. Bevestig de verwijdering door op de Uit de organisatie-eenheid halen knop te klikken.
   Het account wordt uit de Organisatie-Eenheid verwijderd.

Info

Het account wordt uit de Organisatie-Eenheid verwijderd, maar blijft in je Zivver-organisatie. De gebruiker kan nog steeds inloggen en hun gegevens worden niet verwijderd. Zie (De)activeren van een account voor meer informatie over het deactiveren van een account en Verwijderen van een account voor meer details over het verwijderen van een account.