Om een account te verwijderen, volg je deze stappen:

1. Open de accountpagina in de Zivver WebApp.
2. Selecteer het account dat je wilt verwijderen en klik op Beheren.
3. Scroll naar Aanpassen.
4. Klik op Verwijder account.
5. Bevestig in de pop-up het verwijderen door te klikken op Account verwijderen.

Veelgestelde vragen

V: Kan een beheerder nog berichten inzien van een verwijderd account?

Nee, beheerders kunnen geen berichten meer openen van verwijderde accounts. Als de beheerder toegang tot berichten van een bepaalde mailbox moet behouden, raden we aan om deze mailbox om te zetten naar een functioneel account.

V: Kunnen ontvangers nog berichten lezen die door verwijderde gebruikers zijn verzonden?

Ja, berichten van verwijderde gebruikers blijven zichtbaar voor de ontvangers. Wil je dat deze berichten ook voor de ontvangers worden verwijderd (30 dagen na het verwijderen van de afzender), neem dan contact op met ons Supportteam om een functie voor berichtverwijdering te laten activeren.

V: Kan ik een verwijderd account herstellen?

Nee, verwijderde accounts en de bijbehorende gegevens kunnen niet worden hersteld. Zorg ervoor dat het deactiveringsproces correct is doorlopen voordat je een account verwijdert.

V: Hoe kan ik bijhouden welke accounts zijn verwijderd?

Het auditlogboek registreert een gebeurtenis voor elk verwijderd gebruikersaccount.