Wanneer je de Synctool of een aangepast PowerShell-script uitvoert, zie je de volgende foutmelding:

Failed to connect to Exchange O365-certificate: Connecting to remote server outlook.office365.com failed with the following error message. For more information, see the About Remote Troubleshooting Help topic.

Oorzaak

Je gebruikt een verouderde versie van de ExchangeOnlineManagement PowerShell-module, of de module is nog niet geïnstalleerd.

Oplossing

Werk de ExchangeOnlineManagement PowerShell-module bij of installeer versie 3 via de volgende stappen:

1. Start PowerShell als Administrator.
2. Om de bestaande module bij te werken, voer het volgende commando uit:

Update-Module -Name ExchangeOnlineManagement

3. Om de module te installeren, voer het volgende commando uit:

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement