Starten van de Synctool veroorzaakt "Unable to check supported versions"

Wanneer je de Zivver Synctool start, verschijnt de volgende foutmelding:

Unable to check supported versions

Je internetverbinding werkt correct.

Oorzaak

De automatische update van het Zivver-rootcertificaat is niet gestart.

Oplossing

Schakel de instelling in die automatisch de rootcertificaten bijwerkt op de server. Stel deze registersleutel in:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot "DisableRootAutoUpdate"=dword:00000000