Directe bezorging van inkomende berichten (Inbound Direct Delivery)

Zivver-berichten zijn geen e-mails. Maar Zivver kan ze veilig afleveren als e-mails wanneer je de optie Inbound Direct Delivery inschakelt in de Zivver WebApp.

Deze optie is handig wanneer je de berichten niet eerst wilt exporteren uit Zivver. Bijvoorbeeld, je wilt inkomende berichten opslaan in een documentmanagementsysteem.

Waarschuwing

Met inbound direct delivery slaat de computer van de ontvanger de inkomende berichten van Zivver-domeinen op als reguliere e-mail. Het gevolg is dat verificatie met Zivver 2FA niet nodig is om ze te lezen. Zorg indien nodig voor alternatieve veilige opslag.

Je kunt ervoor kiezen om Zivver inkomende berichten direct te laten bezorgen, in plaats van via Zivver-clientsoftware. Deze optie is alleen beschikbaar als de verbindingsbeveiliging adequaat is.

Als je wilt antwoorden op een Inbound Direct Delivery-bericht, moet je een Zivver-client gebruiken of “Secure Direct Replies” gebruiken.

Voorwaarden

• TLS v1.2 en hoger + een geldig certificaat, of
• DNSSEC + een geldig certificaat, of
• DANE
• Het/de ontvangende domein(en) is/zijn geclaimd binnen jouw Zivver-organisatie.

Functionele eisen

• Inbound Direct Delivery is ingeschakeld per domein, niet voor individuele gebruikers
• Inbound Direct Delivery is ingeschakeld voor alle gebruikers op het domein, ongeacht of ze een Zivver-account hebben
  • Behalve voor Gedeelde Domeinen. Wanneer je een gedeeld domein hebt, dan wordt Inbound Direct Delivery alleen gebruikt voor Zivver-accounts in jouw Zivver-tenant

Procedure

Inbound Direct Delivery is een betaalde functionaliteit. Neem contact op met je customer success manager of Zivver Support om Inbound Direct Delivery in te schakelen.

1. Ga als Zivver-beheerder naar de Domeinen
2. Klik op de Beheren knop naast het domein waarvoor je IDD wilt inschakelen.
3. Scroll naar beneden naar Inbound direct delivery
4. Selecteer IDD voor alle ontvangers om IDD voor iedereen in te schakelen of Geen IDD om IDD uit te schakelen.
   
   Tip

   Als je Inkomende Directe Bezorging hebt ingeschakeld voor al je geclaimde domeinen in Zivver, voer dan ook de volgende stap uit.
5. Aanbevolen: Stel in de Zivver Plugin-instellingen de instelling Ontvangen Zivver-berichten automatisch onversleuteld opslaan in op Uit, afgedwongen.

Aanbevolen: Zivver Secure Direct Replies activeren

Wanneer je IDD voor jouw organisatie hebt ingeschakeld, wil je wellicht je gebruikers de optie geven om ook direct veilig te reageren op de IDD-berichten. De handleiding voor Secure Direct Replies legt uit hoe je dit kunt instellen.