Inleiding

Gebruik de Zivver OWA add-in om berichten veilig te versturen en te ontvangen direct vanuit Outlook Web Access (OWA). Deze handleiding beschrijft hoe je de add-in installeert in Exchange Online (onderdeel van Microsoft Office 365). De Zivver OWA add-in is op dit moment niet beschikbaar voor Exchange on-premise.

Als de gebruikersinterface van jouw beheersomgeving in het Engels is, kan je de Engelse handleiding nemen.

Waarschuwing

Hebben gebruikers in jouw organisatie in Office 365 een andere inlognaam (UserPrincipalName) dan hun e-mailadres? Volg dan de handleiding voor OWA add-in v4. De Zivver OWA add-in werkt alleen als je zowel de Installatie als de aanvullende vereiste instellingen voltooit.

Technische eisen

Je kan de Zivver OWA add-in installeren in Exchange Online. Aan het gebruik van de OWA add-in stellen we de volgende eisen:

• Exchange Online
• De gebruikers beschikken op hun werkplek (Windows of Mac) over de laatste Algemeen Beschikbare of Stabiele versie van één van onderstaande moderne browsers:
  • Microsoft Edge gebaseerd op Chromium
  • Google Chrome/Chromium (for Android/iOS)
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari (for iOS)
• Third-party cookies zijn toegestaan op de werkplek van de gebruiker.
  De OWA add-in gebruikt cookies voor het opslaan van instellingen (localStorage genaamd).

Om de Zivver OWA add-in in Exchange online te kunnen installeren dient aan de volgende voorwaarden te worden voldaan:

• Een Azure/Exchange-beheerdersaccount met:
  • Globale beheerdersrol
  • Een OWA-mailbox
  • Een Zivver-account

Installatie

Je kan de Zivver OWA add-in installeren via het Microsoft 365 beheercentrum of via PowerShell. Allebei staan beschreven in deze handleiding.

Installeer en configureer de Zivver OWA add-in via het Microsoft 365 beheercentrum

1. Log in op het Microsoft 365 beheercentrum.
2. Klik add Invoegtoepassing implementeren.
3. Lees de melding over het implementeren van een nieuwe invoegtoepassing en Klik Volgende.
4. Klik Aangepaste apps uploaden.
5. Selecteer Ik beschik over een URL voor het manifestbestand.
6. Plak https://owa.zivver.com/v5/manifest.xml in het tekstvlak.
   
   Info

   Zorg dat je het gedeelte met https:// ook plakt, ook al staat dit gedeelte in de gebruikersinterface al genoemd.
7. Klik Uploaden.
   Een Configureer invoegtoepassing scherm wordt getoond.
8. Kies bij Gebruikers toewijzen welke gebruikers de Zivver OWA add-in toegewezen krijgen:

• Iedereen
  Alle gebruikers in jouw organisatie krijgen de Zivver OWA add-in toegewezen. Gebruik deze optie bijvoorbeeld voor een Go Live van Zivver bij jouw organisatie.
• Specifieke gebruikers/groepen
  Maak de Zivver OWA add-in alleen beschikbaar voor een selecte groep gebruikers. Gebruik deze optie bijvoorbeeld om de add-in beschikbaar te maken voor een pilotgroep of enkele losse gebruikers.
• Alleen ik
  Maak de Zivver OWA add-in alleen beschikbaar voor de ingelogde admin account. Gebruik deze optie als je eerst zelf alles wilt testen als beheerder.

1. Kies bij Implementatiemethode de manier waarop de Zivver OWA add-in beschikbaar wordt gemaakt voor de toegewezen gebruikers:

• Vast (standaard)
  Aanbevolen. De add-in is standaard ingeschakeld voor de toegewezen gebruikers en kan niet worden uitgeschakeld.
• Beschikbaar
  Niet aanbevolen. De add-in is standaard uitgeschakeld voor de toegewezen gebruikers en kan door de gebruiker handmatig worden ingeschakeld.
• Optioneel
  Niet aanbevolen. De add-in is standaard ingeschakeld voor de toegewezen gebruikers en kan door de gebruiker handmatig worden uitgeschakeld.

1. Klik Implementeren.
2. Klik Volgende.
3. Klik het kruisje rechts bovenin het scherm of op Annuleren om de installatie af te sluiten.
   De Zivver OWA Add-in is nu geïnstalleerd en geconfigureerd voor jouw Office 365 organisatie. Het kan tot maximaal 24 uur duren voordat de add-in wordt getoond in de gebruikerslint. Zie ook Microsoft’s documentatie voor meer informatie.
4. Ga door met de stappen voor beheerder toestemming.

Installeer en configureer de Zivver OWA add-in via Powershell

Je kan de Zivver OWA add-in installeren en configueren via PowerShell met het script uit deze handleiding. Het script is gebaseerd op het Microsoft artikel Centralized Deployment PowerShell cmdlets to manage add-ins.

1. Open Powershell ISE.
2. Open het PowerShell script om een nieuwe add-in te installeren en configureren via PowerShell.
3. Plak het PowerShell script in het scriptvenster van PowerShell ISE.
4. Sla het script op als referentiemateriaal of voor later gebruik.
5. Voer de cmdlets regel voor regel uit.
   De Zivver OWA Add-in is nu geïnstalleerd en geconfigureerd voor jouw Office 365 organisatie. Het kan tot maximaal 24 uur duren voordat de add-in beschikbaar is voor de toegewezen gebruikers. Zie ook Microsoft’s documentatie voor meer informatie.
6. Ga door met de stappen voor beheerder toestemming.

Geef de beheerder toestemming voor de vereiste Graph API-machtigingen

Waarschuwing

Zorg ervoor dat je toestemming geeft voor de hele organisatie door het vakje Toestemming namens uw organisatie aan te vinken

1. OWA V5 vereist toestemming van de beheerder voor uw organisatie om naadloos te kunnen werken met de Graph API. Nadat je de invoegtoepassing aan uw beheerdersaccount hebt toegevoegd, ga je naar jouw Outlook-webapp en start je de invoegtoepassing vanuit concepten of inboxitems.
2. Bij het starten van de invoegtoepassing (na succesvol inloggen op Zivver indien nog niet ingelogd), krijg je door OWA V5 een ​​​​dialoogvenster met de vereiste machtigingen te zien.
3. VERGEET NIET om het selectievakje Toestemming namens uw organisatie aan te vinken voordat je op de knop Accepteren klikt.
   Waarschuwing

   Als je vergeet het selectievakje Toestemming namens uw organisatie aan te vinken, kan je dit ook niet meer doen. Een andere beheerder moet opnieuw beginnen door de invoegtoepassing vanuit zijn/haar mailbox te starten om de vereiste toestemming te geven voor de hele organisatie.
   Info

   Door namens uw organisatie toestemming te geven, hoeven alle andere niet-beheerdersgebruikers zich geen zorgen te maken over de machtigingen en kunnen ze hun werk voortzetten zoals ze deden met de vorige OWA versie.
4. Zodra de toestemming van de beheerder is gegeven, kan je doorgaan en de gebruikers migreren naar v5 door verdere instructies te volgen.
   Info

   Als je OWA V4 gebruikte, zullen de gebruikers weinig verschil zien in hun dagelijks gebruik. Een uitzondering is dat ze de versie van de invoegtoepassing als v 5.0.0 in de voettekst van het taakvenster zien. Als je OWA v3 gebruikte, zal de add-in een nieuw uiterlijk krijgen in de stijl van onze nieuwe branding.
5. Ga door met de aanvullende vereiste instellingen.

Aanvullende vereiste instellingen

Maak een Exchange regel voor Zivver-berichten

De volgende regel in Exchange voorkomt dat Zivver-berichten vanuit OWA als onversleutelde, normale e-mail worden verzonden.

Waarschuwing

Als je deze regel niet instelt, worden Zivver-berichten onveilig verstuurd en ontstaat er mogelijk een datalek.

1. Log in op het Exchange beheercentrum.
2. Klik e-mailstroom > regels.
3. Klik add Nieuw > Nieuwe regel maken… . nieuwe regel opent.
4. Voer in Naam zivver-action:discard.
5. Selecteer bij Deze regel toepassen als… de optie Een berichtkop komt overeen met deze tekstpatronen.
6. Klik Voer tekst in….
   Een pop-up scherm verschijnt om een naam op te geven van de header.
7. Geef zivver-action op als naam van de header.
8. Klik OK.
9. Klik Tekstpatronen invoeren….
   woordgroepen opgeven opent.
10. Voer discard in
11. Klik Toevoegen.
12. Klik OK.
13. Onder Doe het volgende… de optie Bericht blokkeren en de subsectie bericht verwijderen zonder iemand op de hoogte te brengen.
14. Klik Volgende.
15. Kies een modus voor deze regel: Afdwingen
16. Selecteer ernstniveau: Laag.
17. Selecteer Stoppen met verwerken van meer regels.
18. Bij Afstemmen op afzenderadres in het bericht kies Header.
19. Klik Volgende, daarna Voltooien.\
20. Wacht enkele momenten. De prioriteit kan nu worden bepaald.
21. Selecteer de nieuwe regel.
22. Activeer de regel.
23. Klik edit Bewerken.
24. Klik Instellingen.
25. Verhoog de prioriteit van de zivver-action:discard regel naar 0. De Exchange regel is nu aangemaakt zodat Zivver-berichten niet meer als onversleutelde, normale e-mail kunnen worden verzonden.
26. Klik **Opslaan, daarna Klaar.

Internet Explorer security zone

Alleen voor Windows-gebruikers.

Voeg de volgende locaties toe aan de Vertrouwde websites zone van Internet Explorer. Dit voorkomt een wit scherm tijdens het inloggen in de OWA add-in.

1. Open configuratiescherm.
2. Klik Netwerk en internet.
3. Klik Internetopties.
4. Klik het tabblad Beveiliging.
5. Klik Vertrouwde websites.
6. Klik de knop Websites.
7. Voeg onderstaande URL’s toe als vertrouwde websites:
   • Zivver OWA add-in: https://owa.zivver.com/
   • Zivver WebApp: https://app.zivver.com
   • OWA: https://outlook.office.com
8. Klik sluiten.
9. Klik OK.

MacOS Safari privacy instellingen

Alleen voor MacOS Safari-gebruikers.

1. Bij Instellingen > Privacy zorg dat “Voorkom cross-sitetracking” is uitgeschakeld.
2. Bij Instellingen > Privacy zorg dat “Blokkeer alle cookies” is uitgeschakeld.
3. Bij Websites > Pop-up schermen zorg dat “outlook.office.com” is toegestaan.

Verifieer dat de installatie werkt

Tip

Het kan tot maximaal 24 uur duren voordat de wijzigingen in Exchange Online zijn geïmplementeerd. Als je binnen 24 uur niet kan verifiëren dat de installatie werkt, probeer het dan de volgende dag nogmaals.

1. Klik Nieuw om een nieuw bericht aan te maken.
2. Stel een bericht op zoals je gewend bent met een ontvanger, een onderwerp en wat tekst.
3. Klik de drie puntjes onderaan je bericht.
4. Klik op het Zivver-icoon.
   Het Zivver zijpaneel zou moeten openen aan de rechterkant.
5. Log in in Zivver als je nog niet bent ingelogd.
6. Zet Veilig mailen aan.
7. Klik Ontvangerscontrole.
   Er opent een nieuw scherm met alle ontvangers.
8. Vul de ontvangerscontrole waar nodig aan.
   Leer meer over Ontvangerscontrole.
9. Klik Toepassen.
10. Klik Verz. om het bericht te verzenden.
    Een Zivver pop-up kan worden getoond wanneer de e-mail en bijlagen worden gecontroleerd op gevoelige informatie.
11. Verifieer dat de ontvanger een Zivver-notificatiebericht heeft ontvangen en geen onversleutelde, normale e-mail.
    Je hebt nu geverifieerd dat de installatie succesvol is geweest.

Opmerking

Verzend ook een keer een onversleuteld, normale e-mail om te verifiëren dat dit nog steeds werkt zoals voor de installatie.

Schakel de OWA add-in uit in Outlook

Wanneer jouw gebruikers werken met zowel OWA als Outlook voor desktop, zien gebruikers een Zivver-knop van de Zivver OWA add-in in het Outlook lint. Deze Zivver-knop heeft geen functionaliteit en kan verwarrend zijn voor gebruikers. Daarom raadt Zivver aan om de Zivver-knop van de OWA add-in uit te schakelen in het Outlook-lint. Volg de instructies in onze handleiding om de OWA add-in uit te schakelen in Outlook.

Verwijder de Zivver OWA add-in in het Microsoft 365 beheercentrum

Volg onderstaande stappen voor het verwijderen van de OWA add-in vanuit het Microsoft 365 beheercentrum.

1. Log in op het Microsoft 365 beheercentrum.
2. Selecteer Zivver.
   Een zijpaneel opent.
3. Scroll helemaal naar beneden en Klik Invoegtoepassing verwijderen.\
4. Bevestig door te klikken op Verwijderen. De Zivver OWA add-in is nu verwijderd.

Verwijder de Zivver Exchange regel

Volg onderstaande stappen voor het verwijderen van de Zivver Exchange regel vanuit het Microsoft 365 beheercentrum.

1. Log in op het Exchange beheercentrum.
2. Klik e-mailstroom.
3. Selecteer het tabblad regels.
4. Selecteer de regel zivver-action:discard.
5. Verwijder de regel delete .