Inleiding

Gebruik de Zivver OWA add-in om berichten veilig te versturen en te ontvangen direct vanuit Outlook Web Access (OWA). Deze handleiding beschrijft hoe je de add-in installeert in Exchange Online (onderdeel van Microsoft Office 365). De Zivver OWA add-in is op dit moment niet beschikbaar voor Exchange on-premise.

Waarschuwing

We raden enkel aan om v4 te installeren als de UserPrincipalNames van je gebruikers afwijken van de e-mailadressen. In alle andere gevallen, volg alsjeblieft de OWA v5 installatiehandleiding.

Technische eisen

Je kan de Zivver OWA add-in installeren in Exchange Online. Aan het gebruik van de OWA add-in stellen we de volgende eisen:

• Exchange Online
• De gebruikers beschikken op hun werkplek (Windows of Mac) over de laatste Algemeen Beschikbare of Stabiele versie van één van onderstaande moderne browsers:
  • Internet Explorer of Edge
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
• Third-party cookies zijn toegestaan op de werkplek van de gebruiker.
  De OWA add-in gebruikt cookies voor het opslaan van instellingen (localStorage genaamd).

Om de Zivver OWA add-in in Exchange online te kunnen installeren dient aan de volgende voorwaarden te worden voldaan:

• Een Azure/Exchange-beheerdersaccount met:
  • Globale beheerdersrol

Installatie

Je kan de Zivver OWA add-in installeren via het Microsoft 365 beheercentrum of via PowerShell. Allebei staan beschreven in deze handleiding.

Installeer en configureer de Zivver OWA add-in via het Microsoft 365 beheercentrum

1. Log in op het Microsoft 365 beheercentrum.
2. Klik op add Invoegtoepassing implementeren.
3. Lees de melding over het implementeren van een nieuwe invoegtoepassing en klik op Volgende.
4. Klik op Aangepaste apps uploaden.
5. Selecteer Ik beschik over een URL voor het manifestbestand.
6. Plak https://owa.zivver.com/v4/manifest.xml in het tekstvlak.
   
   Info

   Zorg dat je het gedeelte met https:// ook plakt, ook al staat dit gedeelte in de gebruikersinterface al genoemd.
7. Klik Uploaden.
   Een Configureer invoegtoepassing scherm wordt getoond.
8. Kies bij Gebruikers toewijzen welke gebruikers de Zivver OWA add-in toegewezen krijgen:

• Iedereen
  Alle gebruikers in jouw organisatie krijgen de Zivver OWA add-in toegewezen. Gebruik deze optie bijvoorbeeld voor een Go Live van Zivver bij jouw organisatie.
• Specifieke gebruikers/groepen
  Maak de Zivver OWA add-in alleen beschikbaar voor een selecte groep gebruikers. Gebruik deze optie bijvoorbeeld om de add-in beschikbaar te maken voor een pilotgroep of enkele losse gebruikers.
• Alleen ik
  Maak de Zivver OWA add-in alleen beschikbaar voor de ingelogde admin account. Gebruik deze optie als je eerst zelf alles wilt testen als beheerder.

1. Kies bij Implementatiemethode de manier waarop de Zivver OWA add-in beschikbaar wordt gemaakt voor de toegewezen gebruikers:

• Vast (standaard)
  Aanbevolen. De add-in is standaard ingeschakeld voor de toegewezen gebruikers en kan niet worden uitgeschakeld.
• Beschikbaar
  Niet aanbevolen. De add-in is standaard uitgeschakeld voor de toegewezen gebruikers en kan door de gebruiker handmatig worden ingeschakeld.
• Optioneel
  Niet aanbevolen. De add-in is standaard ingeschakeld voor de toegewezen gebruikers en kan door de gebruiker handmatig worden uitgeschakeld.

1. Klik op Implementeren.
2. Klik op Volgende.
3. Klik op het kruisje rechts bovenin het scherm of op Annuleren om de installatie af te sluiten.
   De Zivver OWA Add-in is nu geïnstalleerd en geconfigureerd voor jouw Office 365 organisatie. Het kan tot maximaal 24 uur duren voordat de add-in wordt getoond in de gebruikerslint. Zie ook Microsoft’s documentatie voor meer informatie.
4. Ga door met de aanvullende vereiste instellingen.

Installeer en configureer de Zivver OWA add-in via Powershell

Je kan de Zivver OWA add-in installeren en configueren via PowerShell met het script uit deze handleiding. Het script is gebaseerd op het Microsoft artikel Centralized Deployment PowerShell cmdlets to manage add-ins.

1. Open Powershell ISE.
2. Open het PowerShell script om een nieuwe add-in te installeren en configureren via PowerShell.
3. Plak het PowerShell script in het scriptvenster van PowerShell ISE.
4. Sla het script op als referentiemateriaal of voor later gebruik.
5. Voer de cmdlets regel voor regel uit.
   De Zivver OWA Add-in is nu geïnstalleerd en geconfigureerd voor jouw Office 365 organisatie. Het kan tot maximaal 24 uur duren voordat de add-in beschikbaar is voor de toegewezen gebruikers. Zie ook Microsoft’s documentatie voor meer informatie.
6. Ga door met de aanvullende vereiste instellingen.

Aanvullende vereiste instellingen

Maak een Exchange regel voor Zivver-berichten

De volgende regel in Exchange voorkomt dat Zivver-berichten vanuit OWA als onversleutelde, normale e-mail worden verzonden.

Waarschuwing

Als je deze regel niet instelt, dan worden Zivver-berichten onveilig verstuurd en ontstaat er mogelijk een datalek.

1. Log in op het Exchange beheercentrum.
2. Klik op e-mailstroom.
3. Selecteer het tabblad regels.
4. Klik op add Toevoegen.
5. Kies Nieuwe regel maken….
   Een pop-up scherm verschijnt om een nieuwe regel aan te maken.
6. Klik op Meer opties… onderaan in het venster.
7. Geef als naam zivver-action:discard op.
8. Selecteer bij Deze regel toepassen als… de optie Een berichtkop komt overeen met deze tekstpatronen.
9. Klik op Voer tekst in….
   Een pop-up scherm verschijnt om een naam op te geven van de header.
10. Geef zivver-action op als naam van de header.
11. Klik op OK.
12. Klik op Tekstpatronen invoeren….
    Een pop-up scherm verschijnt om woorden of woordgroepen op te geven.
13. Voer discard in
14. Klik op add Toevoegen.
15. Klik op OK.
16. Selecteer bij Doe het volgende… de optie Bericht blokkeren en de subsectie bericht verwijderen zonder iemand op de hoogte te brengen.
17. Vink de optie Controleer deze regel met ernstniveau: aan.
18. Selecteer het ernstniveau Laag.
19. Kies Afdwingen als modus voor deze regel.
20. Vink de optie aan Stoppen met verwerken van meer regels.
21. Kies de optie Header Bij Afstemmen op afzenderadres in het bericht .
22. Klik op Opslaan.
    De prioriteit kan nu worden bepaald.
23. Verhoog de prioriteit van de zivver-action:discard regel naar 0 door op het pijltje omhoog te klikken in de taakbalk.
    De Exchange regel is nu aangemaakt zodat Zivver-bericht niet meer als onversleutelde, normale e-mail kunnen worden verzonden.

Internet Explorer security zone

Alleen voor Windows gebruikers.

Voeg de volgende locaties toe aan de Vertrouwde websites zone van Internet Explorer. Dit voorkomt een wit scherm tijdens het inloggen in de OWA add-in.

1. Open configuratiescherm.
2. Klik op Netwerk en internet.
3. Klik op Internetopties.
4. Klik op het tabblad Beveiliging.
5. Klik op Vertrouwde websites.
6. Klik op de knop Websites.
7. Voeg onderstaande URL’s toe als vertrouwde websites:
   • Zivver OWA add-in: https://owa.zivver.com/
   • Zivver WebApp: https://app.zivver.com
   • OWA: https://outlook.office.com
8. Klik op sluiten.
9. Klik op OK.

MacOS Safari privacy instellingen

Alleen voor MacOS Safari gebruikers.

1. Bij Instellingen > Privacy zorg dat “Voorkom cross-sitetracking” is uitgeschakeld.
2. Bij Instellingen > Privacy zorg dat “Blokkeer alle cookies” is uitgeschakeld.
3. Bij Websites > Pop-up schermen zorg dat “outlook.office.com” is toegestaan.

Verifieer dat de installatie werkt

Tip

Het kan tot maximaal 24 uur duren voordat de wijzigingen in Exchange Online zijn geïmplementeerd. Als je binnen 24 uur niet kan verifiëren dat de installatie werkt probeer het dan de volgende dag nogmaals.

1. Klik op Nieuw om een nieuw bericht aan te maken.
2. Stel een bericht op zoals je gewend bent met een ontvanger, een onderwerp en wat tekst.
3. Klik op de drie puntjes onderaan je bericht.
4. Klik op het Zivver-icoon.
   Het Zivver zijpaneel zou moeten openen aan de rechterkant.
5. Log in in Zivver als je nog niet bent ingelogd.
6. Zet Veilig mailen aan.
7. Klik op Ontvangerscontrole.
   Er opent een nieuw scherm met alle ontvangers.
8. Vul de ontvangerscontrole waar nodig aan.
   Leer meer over Ontvangerscontrole.
9. Klik op Toepassen.
10. Klik op Verz. om het bericht te verzenden.
    Een Zivver pop-up kan worden getoond wanneer de e-mail en bijlagen worden gecontroleerd op gevoelige informatie.
11. Verifieer dat de ontvanger een Zivver-notificatiebericht heeft ontvangen en geen onversleutelde, normale e-mail.
    Je hebt nu geverifieerd dat de installatie succesvol is geweest.

Opmerking

Verzend ook een keer een onversleuteld, normale e-mail om te verifiëren dat dit nog steeds werkt zoals voor de installatie.

Verwijder de Zivver OWA add-in in het Microsoft 365 beheercentrum

Volg onderstaande stappen voor het verwijderen van de OWA add-in vanuit het Microsoft 365 beheercentrum.

1. Log in op het Microsoft 365 beheercentrum.
2. Selecteer Zivver.
   Een zijpaneel opent.
3. Scroll helemaal naar beneden en klik op Invoegtoepassing verwijderen.\
4. Bevestig door te klikken op Verwijderen. De Zivver OWA add-in is nu verwijderd.

Verwijder de Zivver Exchange regel

Volg onderstaande stappen voor het verwijderen van de Zivver Exchange regel vanuit het Microsoft 365 beheercentrum.

1. Log in op het Exchange beheercentrum.
2. Klik op e-mailstroom.
3. Selecteer het tabblad regels.
4. Selecteer de regel zivver-action:discard.
5. Verwijder de regel delete .