Hoe kan je debuggen van de Zivver Office Plugin inschakelen?

Debuglogboeken helpen zowel Zivver als jezelf, omdat ze laten zien wat er misging wanneer een eindgebruiker een probleem ondervindt in Outlook met de Zivver Office Plugin. Debuggen kan ook nuttige informatie opleveren bij problemen die je zelf niet kunt reproduceren of die slechts af en toe optreden.

Debuglogboeken bevatten veel informatie. Daarom is een nauwkeurige datum en tijdstip van het probleem belangrijk.

Nadat je debuginformatie hebt verzameld, moet je het debuggen weer uitschakelen.

Antwoord

Je hebt twee alternatieven om debuggen in te schakelen.

Alternatieven

ALTERNATIEF 1: Via het Windows-register

1. Stel als administrator de volgende registersleutels in:
   • Voor Office Plugin versie 6 en hoger:
     • [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Zivver\OfficePlugin\Settings] FileLoggingLevel = Trace
     • [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Zivver\OfficePlugin\Settings] RemoteLoggingLevel = Trace
   • Voor Office Plugin versie 5 en lager:
     • [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Zivver\OfficePlugin\Settings] FileLoggingLevel = Debug
     • [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Zivver\OfficePlugin\Settings] RemoteLoggingLevel = Debug
2. Sluit Outlook en start het daarna opnieuw.

Debuggen uitschakelen

1. Stel de volgende waarden in:
   • [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Zivver\OfficePlugin\Settings] FileLoggingLevel = Info
   • [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Zivver\OfficePlugin\Settings] RemoteLoggingLevel = Warning
2. Sluit Outlook en start het daarna opnieuw.

ALTERNATIEF 2: Via zivver.config.xml

1. Sluit Outlook.
2. Ga naar %AppData%\Zivver\OfficePlugin.
3. Open zivver.config.xml.
4. Voeg de volgende regels toe:
   • Voor Office Plugin versie 6 en hoger:
     • <FileLoggingLevel>Trace</FileLoggingLevel>
     • <RemoteLoggingLevel>Trace</RemoteLoggingLevel>
   • Voor Office Plugin versie 5 en lager:
     • <FileLoggingLevel>Debug</FileLoggingLevel>
     • <RemoteLoggingLevel>Debug</RemoteLoggingLevel>
5. Start Outlook opnieuw.

Debuggen uitschakelen

1. Verwijder de regels met <FileLoggingLevel>[level]</FileLoggingLevel> en <RemoteLoggingLevel>[level]</RemoteLoggingLevel>.
2. Start Outlook opnieuw.