×

Wil je zoeken?

Ga hiernaartoe

taal veranderen

English Nederlands

contact

Neem contact op Geef feedback

Ik ben een Zivver-beheerder

Zivver instellen en beheren

Help Center >  Installatie van Office en Outlook opschonen in het register

Installatie van Office en Outlook opschonen in het register

Inleiding

In deze Quick Reference Card leggen wij uit hoe je de installatie van Office en Outlook kunt opschonen in het register.

Het opschonen van het register kan problemen oplossen zoals: Nieuw ontvangen Zivver-berichten die niet worden geladen, een foutmelding bij verzenden, het vastlopen van Outlook of de Zivver Office Plugin wordt niet getoond in Outlook na installatie.

De bovengenoemde generieke problemen kunnen worden veroorzaakt door problemen tijdens de installatie van Office, Outlook of de Zivver Office Plugin. Bijvoorbeeld een update van Outlook van versie 2013 naar 2016 kan ervoor zorgen dat er oude verwijzingen in het register staan naar Outlook 2013. Deze verwijzingen kunnen de bovengenoemde problemen veroorzaken.

Volg de stappen om de oude verwijzingen te verwijderen en het register op te schonen. Het is mogelijk om Outlook te verwijderen en opnieuw te installeren, maar de repair-functie van Outlook lost dit probleem helaas niet op.

Installatie van Office opschonen

De onderstaande sectie legt uit hoe je het register aanpast. Als je het register aanpast moet je een back-up maken van het register. Je kan het register herstellen als er een probleem ontstaat door de aanpassing.
De tabel hieronder bevat de versienummers die overeenkomen met de officiële naam van Microsoft Office producten. Je hebt deze tabel nodig bij een aantal stappen in deze sectie.
Office versie Data
Office 2013 2.6 & 2.7
Office 2016 & 2019 2.8

2.6 em 2.7 kunnen ook beschikbaar zijn voor Office 2016 als er een referentie staat voor 2016 onder 2.7.

Gebruik de Windows Register Editor om restanten van oude installaties op te schonen.

  1. Druk op je toetsenbord tegelijkertijd het Windows-logo + R in.
    Een Uitvoeren scherm opent.
  2. Typ in het veld regedit.
  3. Klik op OK.
    Windows Register Editor wordt gestart.
  4. Navigeer naar de volgende locatie:
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}
    Of, als je gebruik maakt van een 64-bits systeem, dan HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}
  5. Controleer of de waarde overeenkomt met de versie van Office die op dit moment gebruikt wordt. Raadpleeg de tabel hierboven.

  6. Verwijder in op locatie de mappen van versies van Office die niet geïnstalleerd zijn. Raadpleeg de tabel hierboven.

    Verwijder niet de entry voor de versie van Office die je geïnstalleerd hebt.

    De restanten van de oude installaties van Office zijn succesvol verwijderd. Ga door naar de volgende sectie.

Installatie van Outlook opschonen

De onderstaande sectie legt uit hoe je het register aanpast. Als je het register aanpast moet je een back-up maken van het register. Je kan het register herstellen als er een probleem ontstaat door de aanpassing.
De tabel hieronder bevat de versienummers die overeenkomen met de officiële naam van Microsoft Outlook producten. Je hebt deze tabel nodig bij een aantal stappen in deze sectie.
Outlook versie Data
Outlook 2013 9.5
Outlook 2016 9.6
Outlook 2019 9.7

Gebruik de Windows Register Editor om restanten van oude installaties op te schonen.

  1. Druk op je toetsenbord tegelijkertijd het Windows-logo + R in.
    Een Uitvoeren scherm opent.
  2. Typ in het veld regedit.
  3. Klik op OK.
    Windows Register Editor wordt gestart.
  4. Navigeer naar de volgende locatie:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{00063001-0000-0000-C000-000000000046}\TypeLib
    Of, als je gebruik maakt van een 64-bits systeem, dan HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\Interface\{00063001-0000-0000-C000-000000000046}\TypeLib
  5. Zoek hier de Version entry (type REG_SZ).
  6. Controleer of de waarde overeenkomt met de versie van Outlook die op dit moment gebruikt wordt. Raadpleeg de tabel hierboven.
  7. Navigeer nu naar de volgende locatie in het register:
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{00062FFF-0000-0000-C000-000000000046}

  8. Verwijder in deze locatie de mappen van versies van Outlook die niet geïnstalleerd zijn. Raadpleeg de tabel hierboven.

    Verwijder niet de entry voor de versie van Outlook die je geïnstalleerd hebt.

    De restanten van de oude installaties van Outlook zijn succesvol verwijderd. Start Outlook opnieuw op om te controleren of de oplossing heeft gewerkt.

Laatst bijgewerkt op 2023-06-09