Introductie

Volg de onderstaande stappen voor het handmatig bijwerken van de software-installatie, geschikt voor grotere organisaties met beheerde IT-diensten. De software wordt niet automatisch bijgewerkt. In plaats daarvan moeten systeembeheerders deze handmatig bijwerken.

Minimale technische vereisten

Systeemvereisten

Raadpleeg de Compatibility guide

Productspecifieke vereisten

• HTTPS-verbinding, poort 443, TLS v1.2 of hoger met https://*.zivver.com.
• Outlook in Cached Mode(1) of Online Mode.
• Een door Microsoft ondersteund scenario bij het gebruik van verschillende versies van Office, Project en Visio op dezelfde computer.

(1) Zivver volgt de aanbevolen werkwijze van Microsoft en Citrix voor optimale prestaties met Outlook in Cached Mode. Prestatieproblemen met betrekking tot Online Mode worden op best-effort-basis onderzocht.

Downloadlink

Link om de nieuwste MSI-installatieprogramma te downloaden

Installatie

Dit hoofdstuk beschrijft het installatieproces, inclusief aanbevolen registerinstellingen voor de Office-plugin en hoe de plugin voor een testgroep te installeren. Dit hoofdstuk verwijst ook naar andere installatiemethoden, zoals:

• Microsoft Installer-opdrachten
• GPO
• SCCM
• RDS
• Intune
• RES

Zivver raadt aan de plugin “voor iedereen” te installeren wanneer de plugin centraal wordt uitgerold en beheerd. Het is ook mogelijk eerst een uitrol te doen waarbij de Zivver Office Plugin “voor iedereen” wordt geïnstalleerd op elk doelsysteem, en vervolgens registersleutels in te stellen op elk systeem om te bepalen voor welke gebruikers de Zivver Office Plugin actief moet zijn. Zie de sectie Installeer de plugin voor testgebruikers op een gedeelde werkplek.

De Office plugin installeren met Microsoft Installer-opdrachten

Deze sectie legt uit hoe je msiexec kunt gebruiken om het installatieproces te starten met behulp van Microsoft Installer-opdrachten.

• De volgende shell-opdracht voert een stille installatie uit “alleen voor mij”: msiexec /i "Zivver.OfficePlugin.Installer.msi" /quiet
• De volgende shell-opdracht voert een stille installatie uit “voor iedereen”: msiexec /i "Zivver.OfficePlugin.Installer.msi" ALLUSERS=1 USEIMPERSONATE=0 /quiet

Als ALLUSERS niet wordt opgegeven, wordt de plugin geïnstalleerd “alleen voor mij”. Hetzelfde geldt als ALLUSERS = “” wordt ingesteld.

De Office plugin installeren met GPO

De plugin kan worden geïnstalleerd met behulp van een Microsoft Group Policy Object (GPO). Lees ook de Office Plugin Installation Manual via Group Policy Objects.

De Office plugin installeren met SCCM

De plugin kan worden geïnstalleerd met Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Lees ook de Office Plugin Installation Manual for Microsoft SCCM.

De Office plugin installeren met RDS

De plugin kan worden geïnstalleerd in een omgeving met Microsoft Remote Desktop Services (RDS). Lees ook de Office plugin installation manual for Microsoft RDS.

De Office plugin installeren met Intune

De plugin kan worden geïnstalleerd met Microsoft Intune. Lees ook de Office Plugin Installation Manual for Microsoft Intune.

De Office plugin installeren met RES

Het product kan worden geïnstalleerd met RES ONE Automation. Voer in Security Context een account in dat de benodigde rechten heeft om een installatie op de externe machine uit te voeren.

Installatiebestanden

Afhankelijk van de gekozen installatiemethode, worden de bestanden die bij de plugin horen naar verschillende locaties geschreven:

• Bij een “voor iedereen” installatie worden de bestanden standaard naar %Program Files (x86)% geschreven.
  Bijvoorbeeld: C:\Program Files (x86)\Zivver B.V\Zivver Office Plugin\.
• Bij een “alleen voor mij” installatie worden de bestanden naar %localappdata% geschreven.
  Bijvoorbeeld: \AppData\Local\Zivver B.V\Zivver Office Plugin\.

De locatie kan tijdens de installatie worden gewijzigd.

Accountgegevens

De accountgegevens voor een ingelogd account worden op twee locaties opgeslagen:

• Per ingelogd account: %AppData%\Zivver\OfficePlugin\accounts\
• Een waarde wordt per geregistreerd account geschreven naar: HKCU\SOFTWARE\Zivver\OfficePlugin\Secrets\

Opmerking

Deze locaties moeten worden opgeslagen in het gebruikersprofiel, zodat ze ingelogd blijven bij Zivver. Als de accountgegevens worden verwijderd, moeten gebruikers zich de volgende keer dat de gebruiker Outlook start opnieuw aanmelden bij Zivver.

Aanbevolen Office plugin instellingen

Zivver raadt aan de volgende registerinstellingen toe te passen voor elke installatie van de Office plugin. Het toepassen van deze registerinstellingen heeft de volgende effecten:

1. Tutorials in de Office plugin worden niet getoond.
2. Elk account dat is ingelogd, blijft 30 dagen ingelogd.
3. Gebruikers worden automatisch ingelogd als aan de voorwaarden voor automatische login wordt voldaan.
4. De Office plugin is ingeschakeld in Outlook en kan door de gebruiker niet worden uitgeschakeld.
5. De Office plugin kan niet worden uitgeschakeld door Outlook.
   
   Tip

   Als de plugin nog steeds niet zichtbaar is nadat de aanbevolen instellingen zijn geconfigureerd, kan het zijn dat de Zivver plugin in het register staat onder CrashingAddinList en/of DisabledItems. Volg de stappen in deze handleiding om deze registerinstellingen op te schonen.

Minimale aanbevolen Office plugin registerinstellingen - Office 2016, 2019 (Registerbestand)
Minimale aanbevolen Office plugin registerinstellingen - Office 2016, 2019 (Batch script)
Minimale aanbevolen Office plugin registerinstellingen - Office 2016, 2019 (PowerShell script)

Optionele Office plugininstellingen

Je kunt alle instellingen voor de Office plugin vinden in het artikel over de Office plugin registersleutels. Neem contact op met Zivver als je niet zeker weet of je een optionele Office plugininstelling moet implementeren.

Installeer de plugin voor testgebruikers op een gedeelde werkplek

Als beheerder kun je de Zivver Office plugin beschikbaar maken voor testgebruikers, zelfs wanneer ze op een gedeelde werkplek werken. Bijvoorbeeld bij het gebruik van virtuele of externe werkplekken.

De stappen om de Office plugin voor testgebruikers te implementeren zijn als volgt:

1. Installeer de Zivver Office plugin “voor iedereen”.
2. Zet tegelijkertijd de waarde van LoadBehavior op 0. Het instellen van LoadBehavior op 0 voorkomt dat de Office plugin geladen wordt bij het opstarten van Outlook op een gedeelde werkplek.
   Kijk in het register van de machine op de volgende locaties:\

• Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\ZivverOfficePlugin.AddinModule voor een 64-bit installatie van Office.
• Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\ZivverOfficePlugin.AddinModule voor een 32-bit installatie van Office op een 64-bit werkplek.\

3. Pas voor testgebruikers de Aanbevolen Office plugininstellingen toe.
   Bijvoorbeeld via GPO. De aanbevolen Office plugininstellingen zullen de Office plugin voor de testgebruiker inschakelen.

Door de LoadBehavior in te stellen op 0 wordt voorkomen dat de Office plugin wordt geladen voor alle gebruikers op de gedeelde werkplek, terwijl gebruikers met de AddinList ingesteld op 1 de Office plugin ingeschakeld hebben. De AddinList maakt deel uit van de Aanbevolen Office plugininstellingen.

Verify the installation was successful

1. Open Outlook
   Als de Office plugin is geïnstalleerd en ingeschakeld, zou je een Zivver-tabblad in de bovenste rij van Outlook moeten zien.
   

Raadpleeg het Office plugin probleemoplossingsartikel als het Zivver-tabblad niet zichtbaar is in Outlook.

Probleemoplossing installatie

Raadpleeg het Office plugin probleemoplossingsartikel als het Zivver-tabblad niet zichtbaar is in Outlook.

Update de Office plugin

Het bijwerken van de Zivver Office plugin (.msi) vereist een handmatige update van de installer. Als het product “voor iedereen” is geïnstalleerd, zijn administratorrechten nodig om een update uit te voeren. Een “voor iedereen” installatie schrijft de installerbestanden naar C:\Program Files (x86)\Zivver B.V\Zivver Office Plugin\, en deze locatie kan alleen worden geschreven met administratorrechten.

Verwijder de plugin

Als je de plugin wilt verwijderen, moet je de applicatie (MSI) verwijderen. De stappen die je volgt om de plugin te deïnstalleren, zijn afhankelijk van hoe de plugin is geïnstalleerd. Raadpleeg bijvoorbeeld de Intune-gids voor specifieke stappen.

Verwijder naast de applicatie ook de aanbevolen aanvullende instellingen uit het register.