Veilig mailen vanuit Exquise van Vertimart

Inleiding

Met Zivver kan je vanuit Exquise veilig berichten versturen. Stuur eenvoudig en veilig berichten naar verwijzers en patiënten direct vanuit Exquise. Je kan daarbij zelf kiezen om een bericht als een normaal bericht of als een veilig bericht te versturen.

Aan de slag

Om veilig te mailen vanuit Exquise heb je een zakelijk Zivver-account nodig. Via onderstaande stappen controleer je eenvoudig of jouw account een zakelijk account is en van welke organisatie je lid bent. Herhaal deze stappen voor ieder e-mailadres die je gebruikt in Exquise. 1. Open een internetbrowser en ga naar https://app.zivver.com. 2. Log in met je e-mailadres en wachtwoord. 3. Ga naar Persoonlijke instellingen settings . 4. Klik linksboven op Profiel. 5. Bovenaan je profiel staat de naam van de organisatie waar jij lid van bent. Je ziet staan:
Jouw account maakt deel uit van: [de naam van jou organisatie] 6. Jouw account is geschikt om veilig te mailen vanuit Exquise.

Voorbereidingen

Normaal gesproken verzend Exquise berichten vanuit mailservice@uwtandarts.online en dit werkt niet met Zivver. Om Zivver-berichten te verzenden vanuit Exquise is het nodig dat Exquise namens jouw emailadres berichten mag verzenden. Vraag daarom aan de beheerder van jouw website/domein om “spf.vertimart.nl” op te nemen in het SPF-record van jouw domein. De beheerder van jouw website/domein kan op MX Toolbox controleren of het opnemen van “spf.vertimart.nl” is gelukt.
Wat is SPF?

Mail submission instellen in Zivver

Om veilig mailen in te stellen in Exquise maak je gebruik van de Zivver mail submission-functionaliteit. Je moet beheerder zijn om dit in te kunnen stellen. 1. Ga naar Mail submission. 2. Klik op Genereer. 3. Voer een beschrijving in.
Bijvoorbeeld “Exquise”. 4. Klik op Genereer.
Een nieuw scherm opent met een gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens worden slechts eenmalig getoond. Sla ze goed op! 5. Klik op SLUITEN. Je hebt een SMTP-gebruikersnaam en SMTP-wachtwoord gegenereerd. Deze vul je straks in Exquise in. Nogmaals: Bewaar de SMTP-gebruikersnaam en SMTP-wachtwoord uit de vorige stappen goed!

Veilig mailen instellen in Exquise

Exquise

Veilig mailen vanuit Exquise is mogelijk vanaf versie november 2018.

1. Start Exquise op. 2. Ga naar Bestand > Instellingen Exquise > Communicatie > Zivverinstellingen. 3. Geef bij Zivver mailadres het e-mailadres van je Zivver-account op. 4. Geef bij Gebruikersnaam de gebruikersnaam uit het vorige hoofdstuk Mail submission instellen in Zivver in.
5. Geef bij Wachtwoord het wachtwoord uit het vorige hoofdstuk Mail submission instellen in Zivver in.
6. Klik op OK. Je kan nu veilig berichten versturen vanuit Exquise.

Exquise Next generation

1. Start Exquise op.
2. Ga naar Backoffice > Personeel & Relatie > Instellingen > Zivver account.
3. Geef bij Zivver account de gebruikersnaam uit het vorige hoofdstuk Mail submission instellen in Zivver in.
   
   Vul hier niet het mailadres van een Zivver-account in. Je gebruikt SMTP-inloggegevens om berichten te verzenden via Zivver te verzenden met Mail Submission. Bij deze stap vul je SMPT-gebruikersnaam in, niet het e-mailadres van een Zivver-account.
4. Geef bij Wachtwoord het wachtwoord uit het vorige hoofdstuk Mail submission instellen in Zivver in.
   
   Vul hier niet het wachtwoord van een Zivver-account in. Je gebruikt SMTP-inloggegevens om berichten te verzenden via Zivver te verzenden met Mail Submission. Bij deze stap vul je SMPT-wachtwoord in, niet het wachtwoord van een Zivver-account.
5. Ga naar Backoffice > Personeel & Relatie > Instellingen > Medewerkers.
6. Selecteer een medewerker.
7. Geef bij Zivver mailadres het e-mailadres op dat de medewerker gebruikt om Zivver-berichten te verzenden.

8. Herhaal deze stappen voor alle medewerkers die veilig moeten kunnen mailen vanuit Exquise. Je kan nu voor de medewerkers waarvoor je dit hebt ingesteld veilig berichten versturen vanuit Exquise.

   Een veilig bericht versturen

9. Open een patiëntkaart.

10. Ga naar Patiënt > Verstuur e-mail.

11. Controleer dat naast het veld E-mailadres standaard Zivver is geselecteerd.

12. Stel het bericht op.

13. Kies welke informatie je wilt meesturen.

14. Verstuur het bericht zoals je gewend bent. De ontvanger ontvangt het bericht nu veilig via Zivver.

    Een bericht extra beveiligen met een SMS-code

    Je kan het bericht extra beveiligen met het mobiele telefoonnummer van de patiënt. De patiënt kan het bericht dan lezen na het invullen van een SMS-code.

15. Open een patiëntkaart.

16. Ga naar Patiënt > Gegegevens patiënt wijzigen.

17. Ga naar Contact.

18. Geef het mobiele telefoonnummer op bij mobiel.

19. Schakel de optie SMS in voor het mobiele telefoonnummer. Als je een veilig bericht stuurt naar een patiënt, dan staat in het bericht de instructies over hoe de patiënt het bericht kan openen.