Transférer un message Zivver dans OWA

Introduction

Ce document explique comment transférer un message Zivver depuis Outlook Web Access (OWA). Assurez-vous d’abord d’être connecté à l’Add-in Zivver OWA.

Transférer un message Zivver

1. Ouvrez le message Zivver que vous souhaitez transférer.

2. Cliquez sur Actions sur le côté droit de votre écran expand_more.

3. Sélectionnez Transférer.

4. Ajouter un ou plusieurs destinataires.

5. Facultatif : ajoutez votre propre texte de message à ce transfert.

6. Cliquez sur Envoyer. Une fenêtre contextuelle Zivver apparaît.

7. Sélectionnez Transférer le message

8. Potentiellement : Si vous essayez de transférer plus d’un message d’une conversation, une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous permettra de sélectionner le message (ou les messages) que vous souhaitez transférer.

9. Potentiellement : Si des problèmes de sécurité sont détectés, une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous devrez choisir ce que vous voulez faire pour les résoudre.

10. Cliquez sur Suivant.

11. Potentiellement : Si l’identité de certains destinataires n’a pas été vérifiée, configurez une vérification.

12. Cliquez sur Appliquer.

13. Cliquez sur Envoyer

Votre message est envoyé.

Zivver convertit automatiquement votre message transféré en une réponse sur la conversation existante lorsque le destinataire de votre message transféré est le même que l’expéditeur d’origine de ce message.

Vous pouvez ajouter à la fois l’expéditeur d’origine et les nouveaux destinataires au message transféré. Zivver vous propose deux choix après l’étape 6 le cas échéant.

• Transférer ce message Le message sera transmis à tous les destinataires ajoutés. Exemple : Vous transférez un message de michael@zivver.com à peter@contoso.com, oliver@contoso.com et michael@zivver.com. Le message sera transmis à michael@zivver.com, peter@contoso.com et oliver@contoso.com.

• Répondre à tous Tous les destinataires qui ne sont pas dans la conversation d’origine seront supprimés. Le message transféré sera automatiquement converti en une réponse à la conversation d’origine. Exemple : Vous transférez un message de michael@zivver.com à peter@contoso.com, oliver@contoso.com et michael@zivver.com. Peter@contoso.com et oliver@contoso.com seront supprimés en tant que destinataires. Le message transféré sera automatiquement converti en réponse à la conversation d’origine.

Vous devez continuer à partir de l’étape 7 de cette carte de référence rapide après avoir choisi entre Transférer ce message et Répondre à tous.

Mis à jour le 2022-03-02