Ich habe einen Zivver-Account
Nutzerleitfaden und Hilfestellungen
E-Mail-Adresse ändern oder ergänzen
Kontext
Dieser Kurzleitfaden beschreibt, wie Sie einen bisher genutzten Zivver-Account an einen neuen Account koppeln können, wenn sich Ihre E-Mail Adresse ändert oder Sie Zivver mit einer zusätzlichen E-Mail-Adresse nutzen möchten.
Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, die mit Ihrem bisherigen Zivver-Account verknüpfte E-Mail-Adresse durch eine andere zu ersetzen. Daher müssen Sie für die neue E-Mail-Adresse zunächst einen Zivver-Account einrichten. Dann können Sie über das hier beschriebene Vorgehen für diesen neuen Account den Zugriff auf Ihre bisher mit Zivver ausgetauschten Nachrichten und Dateien freigeben.
Das Vorgehen für Zivver-Administratoren zum Ändern der E-Mail Adresse für Benutzer-Accounts ist hier beschrieben.
Vorgehen zum Verknüpfen einer neuen E-Mail-Adresse mit Ihrem Zivver-Account
- Öffnen Sie die Startseite der Zivver WebApp.
- Klicken Sie auf Noch keinen Account? Registrieren Sie sich jetzt..
- Leben Sie einen Zivver-Account mit Ihrer neu zu verwendenden E-Mail-Adresse an.
Durchlaufen Sie dazu die wenigen Schritte zum Registrieren wie hier beschrieben - Loggen Sie sich aus Ihrem neu eingerichteten Zivver-Account aus.
- Loggen Sie sich in Ihren bisher genutzten Zivver-Account ein.
- Gehen Sie zu den Account Einstellungen settings .
- Klicken Sie auf Zugang gewähren group_add .
- Klicken Sie auf HINZUFÜGEN.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, für die Sie den neuen Account eingerichtet haben, um diesen mit Ihrem alten Account zu verknüpfen.
- Klicken Sie auf HINZUFÜGEN.
Sie erhalten eine automatische Benachrichtigung per E-Mail an Ihren neuen Account, dass der Zugang zu Ihrem alten Account freigegeben wurde. Bitte antworten Sie nicht auf diese Benachrichtigung. - Loggen Sie sich aus Ihrem alten Account aus.
- Loggen Sie sich in Ihren neuen Zivver-Account ein.
- Klicken Sie auf das Profilfoto-Symbol rechts oben in der Ecke person_pin .
Das Menü zeigt Ihre verfügbaren Account-Zugänge an. Sie können hier zwischen den angezeigten Accounts (z.B. Ihrem alten und neuen Zivver-Account oder einer persönlichen und einer geteilten Inbox) wechseln.
Ihr vorheriger Zivver-Account bleibt also bestehen und Sie können sich in der Zivver WebApp nach wie vor mit der vorherigen E-Mail-Adresse einloggen.