Kontext

Wie können Sie einzelne Zivver-Nachrichten ausdrucken oder weiterleiten oder einen ganzen Nachrichtenverlauf herunterladen?

Eine Zivver-Nachricht an Ihre Inbox schicken

Sie können eine Zivver-Nachricht an Ihre eigene Inbox weiterleiten.

1. Öffnen Sie dazu die betreffende Zivver-Nachricht.
2. Klicken Sie in der Nachricht auf die Option Speichern.
3. Wählen Sie E-Mail Kopie senden an meine.email@beispiel.de, um eine Kopie der Zivver-Nachricht an Ihre übliche E-Mail Inbox zu schicken.
   Es erscheint ein Pop-up Fenster mit dem Hinweis, dass die Sicherheit der Verbindung überprüft wird.
   Falls eine Verbindung mit DANE oder TLS als Sicherheitsprotokoll verfügbar ist, wird die Verbindung hergestellt.
   Sie erhalten einen Hinweis, wenn die sichere Verbindung hergestellt ist und der SENDEN-Button wird aktiviert (nicht länger ausgegraut angezeigt).
   
4. Klicken Sie auf SENDEN
   Eine Kopie der Nachricht wird an Ihre E-Mail-Adresse verschickt. Sie wird über den Betreff und im Nachrichtentext deutlich als Kopie ausgewiesen.
   Falls die Nachrichtenanhänge eine gewisse Größe überschreiten, werden diese entfernt und stattdessen ein Link zu den Anhängen als Download im Textkörper der E-Mail eingefügt.
   

Falls es nicht möglich ist, eine Kopie einer Zivver-Nachricht gesichert an Ihren E-Mail Server zu verschicken, werden Sie aufgefordert, eine Kopie der Nachricht entweder herunterzuladen oder auszudrucken.

Eine Zivver-Nachricht herunterladen

Sie können eine Zivver-Nachricht auf Ihrem eigenen Endgerät abspeichern.

1. Öffnen Sie dazu die betreffende Zivver-Nachricht über die erhaltene E-Mail Benachrichtigung.
2. Klicken Sie in der Nachricht auf die Option Speichern.
3. Wählen Sie Herunterladen aus, um eine Nachrichtenkopie im .eml Format auf Ihrer lokalen Festplatte abzuspeichern.
   Wenn Sie die Datei öffnen, wird diese meistens automatisch in Ihrem Standard E-Mail Programm abgespeichert.

Eine Zivver-Nachricht ausdrucken

Sie können eine Zivver-Nachricht auch ausdrucken oder über die Druckfunktion als PDF abspeichern.

1. Öffnen Sie dazu die betreffende Zivver-Nachricht über die erhaltene E-Mail Benachrichtigung.
2. Klicken Sie in der Nachricht auf die Option Speichern.
3. Wählen Sie Drucken, um Ihre Nachricht entweder auf Papier ausdrucken zu lassen oder als PDF abzuspeichern.

Einen Zivver-Nachrichtenaustausch herunterladen

Um einen gesamten Nachrichtenaustausch von Zivver herunterzuladen, führen Sie die folgenden Schritte durch:

1. Öffnen Sie den betreffenden Nachrichtenaustausch über die erhaltene E-Mail Benachrichtigung.
2. Klicken Sie auf das Symbol mit dem Drucker print in der Zivver-Menüleiste.
   Das Druckermenü Ihres Browsers öffnet sich.
3. Wählen Sie aus den angezeigten Optionen aus, meist lautet die Bezeichnung Als PDF speichern, Als PDF drucken oder ähnliches.
   Die genaue Bezeichnung der Optionen hängt von Ihrem Endgerät ab.
4. Klicken Sie auf Speichern.
5. Wählen Sie den gewünschten Speicherort für den Nachrichtenaustausch aus. Der Nachrichtenaustausch wird als PDF-Datei abgespeichert.